Laanaït Hasna (Dentiste)

Une excellente dentiste ! Le Dr Laanaït Hasna est non seulement très professionnelle, mais aussi d'une grande bienveillance. Elle prend le temps d'expliquer chaque soin, ce qui met immédiatement en confiance. Le cabinet est propre, accueillant, et l'équipe est aux petits soins. Je la recommande vivement pour son écoute et la qualité de son travail.

Mauvaise expérience. La réceptionniste est désagréable et peu professionnelle. Ma mère s'est présentée au cabinet comme demandé, le cabinet ne donnant pas de rendez-vous par téléphone (bizarre). Malgré l'attente, elle n'a reçu aucune information claire sur son ordre de passage, tandis qu'une personne arrivée après elle est passée avant. Face à ce manque d'organisation et de respect, elle a préféré quitter le cabinet et consulter un autre dentiste.

Honnêtement, je consulte cette dentiste depuis 2018 et je peux vous assurer que je n'ai jamais eu le moindre problème avec ses soins. Ce qui m'a incitée à écrire cet avis, c'est le nombre de commentaires négatifs de certains patients. Il est vrai que l'un des problèmes rencontrés par les patients de cette dentiste est la prise de rendez-vous, et malheureusement, c'est un problème courant dans la plupart des cabinets dentaires de la ville (surtout chez les dentistes qui offrent un excellent service). Mais la qualité des soins prodigués par cette dentiste hautement qualifiée est irréprochable.

Un cabinet très moderne avec une dentiste et deux assistantes. Une radio panoramique réalisée et analysée en numérique. Beaucoup de gentillesse. Je recommande.

Ce commentaire ne concerne pas la dentiste en elle-même mais l’organisation du cabinet (qui mine de rien représente une part essentielle de la qualité du service) ... Nous n’avons malheureusement pas pu consulter car le système de gestion est extrêmement mal organisé. On nous a expliqué que les consultations se faisaient à la fois sur RDV et par ordre d’arrivée (ce qui laisse penser à une alternance équitable). En réalité, seuls les RDV sont réellement prioritaires. Concrètement, on peut arriver à 8h du matin et attendre toute la journée jusqu’à ce qu’il n’y ait plus aucun patient avec RDV ... C’est de loin le système le plus inefficace et frustrant que j’aie rencontré dans un cabinet médical !!!