jabir

Mon expérience avec le secrétariat a été très décevante. J'ai appelé pour prendre un rendez-vous, mais la seule réponse que j'ai reçue a été : « Non », sans aucune explication, sans proposition d'une autre date et sans aucun effort pour trouver une solution. Un accueil professionnel devrait faire preuve d'écoute, de courtoisie et proposer des alternatives lorsque les créneaux sont complets. Malheureusement, cela n'a pas été le cas, ce qui m'a laissé une très mauvaise impression de la qualité du service.

Mon expérience avec le secrétariat n’a pas été satisfaisante. L’accueil téléphonique était froid et peu professionnel. La secrétaire ne m’a même pas salué correctement au début de l’appel. Elle parlait uniquement français alors qu’à Agadir beaucoup de patients préfèrent aussi l’arabe ou la darija. Quand j’ai demandé un rendez-vous pour la première fois, on m’a simplement répondu qu’il n’y avait pas de place, sans proposer d’alternative claire ni expliquer les dates disponibles. Finalement, on m’a donné un rendez-vous très loin, jusqu’au mois d’octobre.

Le Dr Jabir Bouchaib a suivit un enfant prématuré de l'age de 4 mois jusqu'à 2,5ans sans voir qu'il y avait des problèmes neurologiques importants ( retard de langage, pb moteur, facies marqué)dont compression cérébrale ; il a fallu l'intervention d'un membre de la famille (medecin en France) pour détecter qu'il y avait des soucis évidents. Ce médecin membre de la famille a suggéré de faire une IRM pour préciser la problématique. Le Dr Jabir a alors opté pour un scanner cérébral ; celui ci mets en évidence des sequelles importantes avec une compression qui doit être levée par voie chirurgicale : un retard de prise en charge et de manque de compétences évidentes aux regard de l'examen clinique montrant des sequelles majeures confirmées par l'imagerie : aujourd'hui l'avenir de cette enfant est compromis. Un act chirurgicale est prévu, avec beaucoup de retard.

Peut-être que Madame a décidé de plomber les affaires de Monsieur! Ou peut-être que Monsieur se fiche complètement de la réputation de son cabinet et de sa personne. Ou peut-être que le melon finit par faire son effet en faisant perdre aux gens tout sens des réalités. L’accueil téléphonique est des plus méprisants. La dame vous raccroche au nez sans ménagement et ça quand elle daigne répondre. Si vous êtes nouveau, le cabinet ne vous prend pas sauf si vous êtes de la part de… Vendredi, le cabinet ne prend tout simplement pas d’appels… Bref, si vous avez un peu d’amour propre et de respect pour vos bambins fuyez ce cabinet et cherchez-en un autre qui vous respecte un minimum.

La cabinet ne reprend pas . S'ils répondent à l'appel, ils parlent en français, et nous sommes dans la ville d'Agadir. Il y a des gens qui ne comprennent pas le français, alors comment vont-ils communiquer avec eux ? La femme qui m'a parlé n'est pas une professionnelle donc je ne vous le conseille pas