Clinique AL Massira

Honteux et catastrophique je suis venue en urgence pour œdème de quicke, y’avait que deux femmes de ménage sur place qui avaient contacté l’infirmière une fois venue après quelques minutes elle me met le monitoring et disparaît pendant encore qlq minutes pour m’annoncer qu’il n’y avait pas de médecin alors que c’était juste 15h. Heureusement que j’étais accompagné sinon j’allais perdre ma vie

Arnaque . On m a tjs dis ça mais je confirme. Medecin TAMINE au top par contre la directrice et son agent de facturation un ensemble de personne qui manque de respect aux patients pour demande de documents légales qui normalement doivent être délivrés au début . Je ne vois pas une directrice qui laisse sa comptable parler au gens et leur crier dessus sans intervenir c'est l'anesthésiste qui a dû m'écouter. Alors qu'on est dans un organisme hospitalier qui doit être à l'écoute et trouver des solution à des situations qu'eux ont créer. Des medecin traitant qui ne sans jamais sur place qu'il faut attendre 24h ou 48h pr des docs et ils te disent on vous connait. Franchement éviter cette clinique.

*Trèeeeeeeeeeeeee…ees mauvaise expérience.* Nous sommes venus en urgence pour ma mère, dans un état critique. À notre arrivée, *aucune prise en charge immédiate*. L’infirmier a dit qu’il ne pouvait rien faire sans l’autorisation de la réceptionniste. En allant la voir, elle m’a dit qu’il fallait *payer une radio + une avance* avant tout acte médical. J’ai payé la radio, qui a été faite… puis *plus rien pendant plus de 2 heures*. Je pensais qu’ils avaient commencé l’opération. Mais la réceptionniste m’informe ensuite qu’il faut *payer 5000 DH d’avance* pour qu’ils opèrent. Puis on m’annonce qu’*aucun médecin n’est disponible avant le lendemain*. Donc, même avec paiement, l’opération ne pouvait pas avoir lieu immédiatement ! Ensuite, on me propose un *« forfait urgence » à 6000 DH* pour faire venir un autre médecin sur-le-champ. J’ai refusé, car après vérification, c’était *près de 7 fois plus cher que le prix normal*. J’ai donc transféré ma mère dans une autre clinique : *prise en charge immédiate, opération effectuée, soins post-op avec professionnalisme et bienveillance – pour seulement 912 DH* Et malgré tout cela, cette première clinique m’a demandé de *signer un document* disant que j’avais refusé les laide, ce qui est faux : *ils ont bloqué l’intervention à cause de l’absence de médecin et d’exigences financières abusives*. Nous avons perdu *1300 DH* chez eux sans aucun soin réel. *À fuir absolument.*

Très mauvaise expérience, l'accueil qui est une chose primordiale dans une clique aucune information correcte, l'hygiène n'en parlant pas, des infirmières qui manquent d'humanité à éviter× 10000000000fois

Une clinique à éviter absolument ! Service déplorable, aucune considération pour les patients. On vous laisse attendre des heures, même toute la nuit, uniquement pour vous faire payer. Chaque jour on vous dit que "le médecin n’est pas encore arrivé". C’est une honte pour un établissement de santé de traiter les gens avec autant de mépris et d’avidité. Une véritable arnaque organisée !