Clinique Bournazel

Nous tenons à exprimer notre profonde déception face à la qualité de prise en charge dont notre proche a été victime au sein de cette clinique. Atteint d’un cancer en stade avancé, il méritait un environnement de soins empreint de compassion et de dignité. Malheureusement, nous avons été témoins d’un comportement choquant de la part d’une infirmière, dont l’attitude s’est révélée irrespectueuse envers notre famille, et bien trop loin des standards attendus dans une structure de santé: cris dans la chambre du patient, manque flagrant de professionnalisme, et une absence totale de considération humaine. À cela s’ajoute une interaction troublante avec le personnel de la réception. Lorsque nous avons calmement demandé le nettoyage de la chambre et la vérification d’un appareil médical défectueux, conformément aux besoins du malade, nous avons été menacés, de manière totalement disproportionnée, d’un appel à la police. Un tel comportement est non seulement inacceptable, mais profondément inquiétant dans un lieu censé être un refuge pour les personnes vulnérables. Nous espérons que cette situation sera prise au sérieux et traitée avec la rigueur nécessaire. Le respect des patients et de leurs familles ne devrait jamais être un sujet de négligence ou d’intimidation.

Fuyez cet établissement On a vécu une mauvaise expérience dans cet clinique. Déja quand vous rentrez on dirait un clinique abandonné, les chambres ainsi que les lits sont pourries , les infirmières sont désagréable, vulgaire et irrespectueuses je ne recommande pas du tout cet etablissement c’est lamentable

La pire des cliniques de casablanca. Une hospitalisation est la réponse automatique quoique ce soit votre cas !🤑 Sachez que votre prise en charge ne sera pas lancé intentionnellement. Demande de chèque de garantie.... aucun professionalisme ni coordination. Le service facturation très irrespectueux, au constat d'un ecart une demoiselle voilé a refusé de nous fournir une facture sous prétexte "qu'elle n'as pas le temps ! " en insistant elle a répondu allez voir le directeur. Une fois vous y déposer votre patient attendez vous à la degradation de service et au changement de comportement... Bref, c'est loin d'etre une adresse à recommander. Imaginez, même le papier toilette y en a pas !!!

clinique propre, bien équipée, recommandé par mon médecin traitant dr el hachimi pneumologue. je recommande vivement

Bonjour Tout le monde, Nous sommes désolés d’apprendre les désagréments que vous avez eu lors de votre passage dans notre clinique. Nous tenons tout de même à souligner que nos médecins sont reconnus dans leur spécialité et que nous veillons au quotidien au bon diagnostic, guérison et bien être de nos patients. Nous vous invitons à nous recontacter pour mieux comprendre ce qui est arrivé. Nous nous excusons encore une fois pour tout désagrément.