Clinique Longchamps Casablanca

Très déçue par le service des urgences. Je me suis rendue à la clinique pour une urgence, puis on m’a donné un rendez-vous à 9h30. J’ai attendu jusqu’à 11h00 sans avoir la moindre nouvelle. Lorsque j’ai demandé à l’assistante de contacter le traumatologue, ne serait-ce que pour savoir s’il allait venir, elle m’a ignorée et m’a demandé de m’asseoir d’une manière très désagréable. Nous avons, nous aussi, des vies et des engagements ; nous ne pouvons pas attendre des heures pour finalement repartir sans traitement, surtout dans une situation d’urgence. Il faut également savoir que le simple fait de se déplacer jusqu’à la clinique peut déjà être compliqué pr qq1 avec un problème de mobilité.

Pour ma première expérience dans une clinique au Maroc, j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’accueil, le professionnalisme du personnel ainsi que les moyens modernes mis à disposition. Avant-hier, le vendredi 10 avril à 3h du matin, je me suis rendu en urgence à la Clinique Longchamp à Casablanca. La prise en charge a été immédiate. L’infirmière de garde a fait preuve d’un grand professionnalisme et a tout mis en œuvre pour me soulager et m’accompagner dans ce moment difficile. Les médecins étaient également présents et réactifs. Je tiens à adresser un grand merci tout particulier au Dr Mohamed Sefraoui pour son écoute, son professionnalisme et sa capacité à analyser rapidement ma situation afin d’identifier le problème avec précision, tout en me prodiguant des conseils rassurants et pertinents. Je suis fier de mon pays de disposer d’établissements de santé, de personnels et d’équipements d’un tel niveau. Bravo à toute l’équipe et merci encore pour votre engagement et votre humanité.

Je voudrais partager mon expérience qui a été digne des plus grands centre hospitalier au monde entier, j’ai subi une discectomie cervicale avec professeur boucetta comment vous décrire ce médecin les mots m’échappent un professionnalisme hors norme une douceur spectaculaire, mention spéciale à mon anesthésiste preferé pr lkhei qui m’a accompagné en effectuant plusieurs passages du jamais vu toujours avec cette touche d’humour qui apaise mes douleurs, l’équipe du bloc opératoire est juste magnifique «  Asmaa » je n’oublierai jamais tout ce que tu as fait pour moi, les infirmières sont toutes top, un vrai sans faute, tellement fière d’avoir ce genre de prestation au Maroc et Hamdoullah je suis tombée dans de bonnes mains des mains de fée je ne vous remercierai jamais assez vraiment.

Je me base sur mon expérience pour donner mon avis, je suis parti à cette clinique ce matin parce que j'avais un rendez-vous à 8h30 avec un chirurgien thoracique pour consultation, je suis arrivé à temps, je suis resté pour plus d'une heure debout parce qu'il n'y a pas assez de chaises et finalement je suis rentré chez moi sans consultation parce que le medecin a trop tardé. Le personnel est non professionnel, leurs réponses reflètent le niveau de la clinique

Les medecins et infirmières sont bien veillants 👍 Mais le manque de staff et la gestion est catastrophique ! Trop d attente alors qu’il n’y a pas beaucoup de patients. Personne ne prends la responsabilité de rien. On doit retourner pour remplir la mutuelle. Fu privé pour un service de public