Littoral Clinic Ain Diab - Oncorad Group

Clinique bien équipée et bien entretenue. Les medecins sont à l'écoute et à la disposition des familles des patients. Le service à l'acceuil est Top (un certain mr Jihad est efficace dans son poste et cappable de trouver des solutions), les infirmières majeures sont compétentes et prennent des bonnes initiatives (merci mme Zineb).Toutefois j'enlève 2 étoiles à cause de l'attitude de la majorité des infirmières qui jouent nromalement un rôle crucial dans l'hospitalisation du patient. Ma soeur avait une sonde nasograstrique parce qu'elle ne pouvait pas manger par voie orale, les infirmières doivent injecter la soupe, elles ne le font jamais d'elles mêmes !! Tu dois les relancer et les relancer pour qu'elles viennent !! Il serait préférable de penser à les recadrer et à les former davantage pour accomplir leur mission noble avec bienveillance et humanité ! La formation et la compétence ne sont pas tout !

- Réclamation concernant l’absence de réponse – prise en charge CNSS- Est-il normal d’appeler presque trois jours consécutifs afin d’obtenir des informations concernant la prise en charge d’une opération urgente pour une patiente, et de ne recevoir aucune réponse de la personne chargée du dossier CNSS ? Nous avons simplement besoin d’une information urgente, mais la personne concernée ne répond pas, sous prétexte qu’elle traite uniquement les demandes des personnes qui sont sur place. Nous sommes aujourd’hui à l’ère du numérique : pour obtenir une simple information, il ne devrait pas être nécessaire de se déplacer et de parcourir des centaines de kilomètres. Nous ne sommes plus au temps où, pour obtenir une information, il fallait voyager jusqu’à la personne concernée. Lorsqu’il s’agit d’une opération urgente et de la prise en charge d’une patiente, nous estimons qu’un minimum de disponibilité, d’écoute et de professionnalisme est nécessaire. wallah c’est honteux

Mon expérience à la Clinique Littoral / Sahel, particulièrement au service de réanimation, a été très décevante et humainement difficile. Le manque de communication avec la famille a été l’un des plus grands problèmes. Dans une situation aussi grave, on a besoin d’être informé clairement sur l’état du patient, les traitements en cours et l’évolution. Malheureusement, obtenir des réponses était souvent compliqué. Même pour parler au médecin traitant et simplement comprendre l’évolution du cas, il fallait attendre très longtemps, parfois avec le sentiment d’être face à une relation où la famille n’a pas le droit de poser des questions. On ressort parfois plus stressé qu’en arrivant, avec encore plus de doutes qu’avant. Autre point très préoccupant plusieurs analyses ont été facturées et payées, mais n’ont finalement pas été réalisées. Malgré cela, la sortie du patient a quand même été envisagée sans attendre ces examens, alors qu’ils étaient essentiels pour évaluer correctement son état. J’ai également été déçue par le manque d’humanité et de professionnalisme de certains membres du personnel. Dans des moments aussi sensibles, les familles ont besoin d’écoute, de respect et d’un minimum d’empathie. J’ai aussi eu le sentiment que l’implication pouvait parfois changer selon l’âge du patient ou sa situation financière, ce qui est profondément choquant dans un établissement de santé. J’écris cet avis avec beaucoup de sincérité, dans l’espoir que cette clinique améliore réellement la communication, la transparence et surtout l’aspect humain de la prise en charge.

Franchement déçue.Le delai juste pour un devis est incroyable, on te fais défiler juste pour remplir la fiche de remboursement ,on veut t ajouter des examens non prescrits par ton médecin , les filles a l accueil on en parle pas....malgré tout leur équipement leur cote humain n'y est ai pas.

Très mauvais service avec la clinique surtout Dr algraoui ou je ne sais quoi.. un médecin qui s’enfou des patients irresponsables j’ai jamais vue ça de toute ma vie. Si j’ai un conseil à vous donner si vous tenez à vous ou à votre famille il n’est pas le bon. C’est difficile de le voir, 2 il est négligeant , 3 il ne répond à aucune question des patients je sais mm pas pourquoi il exerce ce métier. Mais Dieu va faire mon palabre.

A eviter, prix d IRM beaucoup tres cher par rapport aux autres. Plus le médecin qui fait la biopsie avait un comportement nerveux Pour le dossier de mututelle, faut toujours se deplacer plusieurs fois

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à la Clinique du Littoral à Casablanca pour la qualité exceptionnelle de ses soins et l’humanité de tout son personnel. Un grand merci tout particulièrement au Professeur Docteur Boustta, un médecin d’une grande compétence, doté d’un sens humain et professionnel rare. Son écoute, sa bienveillance et son dévouement font toute la différence. Je souhaite également saluer l’ensemble de l’équipe médicale et infirmière, toujours attentionnée, respectueuse et d’une gentillesse remarquable. Les chambres sont impeccables et apaisantes, les salles de chimiothérapie offrent un environnement rassurant et bien organisé, et le service de radiothérapie se distingue par son professionnalisme et son accueil chaleureux. Chaque détail dans cette clinique reflète un profond respect pour le patient et un véritable amour du métier. Merci infiniment à toute l’équipe pour votre humanité, votre sourire et votre engagement envers le bien-être des malades. Vous incarnez la noblesse de la médecine. 💙

Bonjour sincèrement j’étais vraiment surpris par la qualité du service le staff sérieux l’accueil le téléphone répond rapidement les gens de la réanimation c’est la vérité mon mari il a fait une grande intervention de 9h il était entre la vie et la mort mais hamdelah ils sont sérieux même le chururgien il est sérieux. Mme boumenzeh