Clinique dentaire Casablanca - Zenith Dentistry Center | Dentiste Sidi Maarouf | Orthodontiste | Implant dentaire

Je tiens à remercier toute l’équipe de Zenith Dentistry Center pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la qualité de son accompagnement. Un grand merci tout particulièrement au Dr Najwa BOUZOUBAA, qui a redonné de l’éclat à mon sourire. Je lui suis très reconnaissante pour la qualité de son travail, sa patience, son savoir-faire et son grand professionnalisme. Je recommande ce centre sans hésitation !

English version : My experience at this dental clinic was consistently disappointing due to poor time management and lack of communication. The main doctor, who appears to be the owner, was almost always late. On one occasion, I spent nearly the entire day at the clinic waiting. There were multiple instances where I was told the doctor would return in 15 minutes, but she only came back after about an hour. On a national holiday, I showed up for my appointment only to be told they had tried calling me. I couldn’t answer because my phone was in my locker and I am not allowed to use it while working. Despite previously communicating through WhatsApp, they did not send any message. As a result, my crown was not ready, and I made the trip for nothing. There was one specific instance where I was left with the secretary to finish a simple step of the procedure (placing the crown temporarily) while the rest of the team rushed to take photos for the holiday. Although the task may not have been complex, the situation felt unprofessional. That said, the secretary herself was the most professional person I encountered there, and the trainee doctor was also very kind and helpful. Even from the very first visit, I experienced excessive waiting times without clear explanations. Additionally, after I canceled one appointment via WhatsApp the night before, they called me once or twice the next day when I couldn’t answer, and then made no further effort to reschedule. There was no follow-up or attempt to maintain the appointment. Overall, the clinic showed a pattern of disorganization, poor communication, and lack of respect for patients’ time. Because of this, I chose not to continue my treatment there. --- Version française : Mon expérience dans cette clinique dentaire a été globalement décevante, principalement en raison d’une mauvaise gestion du temps et d’un manque de communication. Le médecin principal, qui semble être la propriétaire, était presque toujours en retard. Une fois, j’ai passé presque toute la journée à la clinique à attendre. À plusieurs reprises, on m’a dit que le docteur reviendrait dans 15 minutes, mais elle revenait seulement après environ une heure. Lors d’un jour férié national, je me suis présenté à mon rendez-vous, mais on m’a dit qu’ils avaient essayé de m’appeler. Je n’ai pas pu répondre parce que mon téléphone était dans mon casier et que je n’ai pas le droit de l’utiliser pendant le travail. Malgré le fait que nous avions déjà communiqué via WhatsApp, aucun message ne m’a été envoyé. Résultat : ma couronne n’était pas prête et je me suis déplacé pour rien. Il y a eu une seule situation où j’ai été laissé avec la secrétaire pour terminer une étape simple du traitement (la mise en place temporaire de la couronne), pendant que le reste de l’équipe se dépêchait d’aller prendre des photos pour le jour férié. Même si la tâche n’était pas complexe, la situation paraissait peu professionnelle. Cela dit, cette secrétaire était la personne la plus professionnelle que j’ai rencontrée dans la clinique, et le médecin stagiaire était également très aimable et serviable. Dès la première visite, les temps d’attente étaient excessifs sans explication claire. De plus, après avoir annulé un rendez-vous via WhatsApp la veille, ils ont essayé de m’appeler une ou deux fois le lendemain, sans succès, puis n’ont fait aucun effort pour reprogrammer ou assurer un suivi. Dans l’ensemble, la clinique montre un manque d’organisation, une communication insuffisante et un manque de respect pour le temps des patients. Pour ces raisons, j’ai décidé de ne pas poursuivre mes soins chez eux.

Très belle expérience dans cette clinique bien équipée, moderne et propre. Un grand Merci à Dr Bouzoubaa pour sa compétence et son professionnalisme, elle a été à l’écoute, rassurante, et minutieuse tout au long de mes soins. Je suis très satisfaite du résultat. Merci à toute l’équipe sans exception très agréable, accueillante et attentionnée. Je recommande vivement cette clinique pour tous types de soins dentaires de qualité.

Excellente expérience au Zenith Dentistry Center. Du début à la fin, toute l’équipe a été aux petits soins avec moi. Accueil chaleureux, organisation fluide, et un vrai professionnalisme. Le point le plus important pour moi : zéro douleur. Les soins ont été réalisés avec une précision et une douceur remarquables. On sent immédiatement la maîtrise technique et l’attention portée au confort du patient. Mention spéciale pour le niveau d’hygiène : irréprochable. Tout est parfaitement propre, moderne et rassurant. Je recommande cette clinique les yeux fermés. Une référence.

Je recommande dr Bouzoubaa Tbarkallah très compétente ainsi le meilleur suivi que je n ai jamais eu un service/résultat auparavant Grand bravo pour toute l equipe en particulier Mme Amine