RHMARI TLEMÇANI Fatima-zahra: Cabinet d’Endocrinologie - Diabétologie - Maladies métaboliques et de la Reproduction

Je tiens à remercier chaleureusement ce Docteur. C'est tout simplement la meilleure Malgré le fait que je n'avais pas de rendez-vous, elle a pris le temps de m'examiner avec beaucoup de soin. Son côté humain, sa grande gentillesse et son empathie m'ont beaucoup touchée. C'est rare de trouver des médecins aussi dévoués et bienveillants aujourd'hui. Un grand merci à elle

Très déçue de la prestation de ce cabinet !Son assistante m’a fait venir de bouskoura jusqu’au cabinet à 17h00 un jeudi (pic d’embouteillage à casa )avec la température élevé de cet été pour faire le tour 3 fois en cherchant ou garer en vain ! Je suis une personne très occupée je n’ai pas le temps pr faire des vas et viens et perdre frais gasoil , parking , et mon temps parce que votre assistante me promet de rester au cabinet et à 17h35 elle le laisse impoliment bloqué sur la porte en ignorant mes apls sur le cellulaire et sur le fix pr me faire venir le lendemain (pr une simple mutuelle)et gâcher mon 2eme jr off et refaire le trajet le parking ect…….et au final médecin prend l’égard de son assistante en m’inventant un scénario stupide que l’assistante priait hhhhlz cabinet doit être ouverte et t jusqu a 18h30 c ce qui est écrit sur la porte j’arrive 55min avant sa fermeture et j’avise a l’avance l’assistante qui me confirme sa présence et je prend le coup de me faire gaspiller mon temps comme ça .c’est une insulte !apprenez à respecter les gens ça ne va rien vous coûter !

Médecin très compétente, douce et à l’écoute. Elle a pris le temps de m’expliquer, de me rassurer et de vraiment comprendre mes préoccupations. C’est rare de se sentir aussi bien accompagné. Je la recommande vraiment. Merci beaucoup Dr Tlemcani 🤍​​​​​​​​​​​​​​​​

Bonjour, Je tiens tout d’abord à préciser que j’ai eu une très bonne expérience avec le médecin (dr fatima zahra. C’est une personne professionnelle, à l’écoute, qui prend le temps d’expliquer et d’accompagner ses patientes, et cela est vraiment appréciable. En revanche, j’aimerais partager un point concernant l’accueil téléphonique. J’ai été surprise par la manière dont l’assistante s’est adressée à moi au téléphone, avec un ton que j’ai trouvé peu professionnel et pas adapté à une relation avec les patientes. Lorsque j’ai demandé avec qui je parlais, on m’a répondu : « C’est vous qui nous appelez, vous devez savoir à qui vous parlez », ce que j’ai trouvé déplacé. Ensuite, il m’a été dit : « Quand vous viendrez voir le médecin, dites-lui », avec une façon de parler qui m’a mise mal à l’aise. Mon intention n’est pas de créer un conflit, mais simplement de faire remonter un ressenti, car la qualité de l’accueil et de la communication est aussi importante que la qualité des soins. Merci pour votre compréhension.

Très bonne expérience. L’accueil était chaleureux et professionnel, et j’ai été très bien prise en charge. Je recommande vivement !