CENTRE D'ANALYSES MEDICALES SBATA

comportement de la personne au tèlèphone 0, qui a parlé à voix haute, m’a coupé la parole à plusieurs reprises et a finalement mis fin à la conversation en me raccrochant au nez. Une telle attitude est inacceptable, particulièrement dans un contexte médical où les patients et leurs proches ont besoin d’informations claires, d’écoute et de respect.

C'est long trop long il faut attendre parfois 2 à 3 dans la queue il y a quatre guichets mais une seule opératrice opérationnel

Cliente fidèle de ce laboratoire, je tiens à saluer la qualité des services techniques et l'efficacité de l'équipe médicale. En revanche, je suis contrainte de signaler un PROBLÈME récurrent à l’accueil, où le comportement d’un membre du personnel (manque de respect, indifférence, traitement inégal) génère un stress préjudiciable, particulièrement dans mon état de santé. J’espère que cette remarque constructive permettra d’améliorer l’expérience client dans son ensemble.

Null ferme alors que c indiqué que c ouvert

Labo à la portée des patients au niveau prix,reste à évoluer dans le domaine de : -communication -prélèvement à domicile -envoie résultats online -Répondre au téléphone durant la journée Et enfin lire les commentaires des clients