Laboratoire Mokawama

Expérience très décevante. La personne à l'accueil, une dame aux lunettes et aux cheveux noirs, n'a pas été accueillante du tout. Aucun sourire, aucune bienveillance, on avait vraiment l'impression de déranger. Plus préoccupant encore, lors de la prise de sang de ma fiancée, la manipulation a été particulièrement brusque. L'aiguille a été retirée de manière sèche, ce qui lui a causé une douleur importante. Plusieurs heures après l'examen, elle présentait un hématome important au point de ponction et avait des difficultés à bouger normalement son bras en raison de la douleur. Je comprends que des incidents puissent arriver, mais un minimum de délicatesse, de professionnalisme et de considération pour les patients est indispensable dans ce type de métier. J'espère que cet avis permettra d'améliorer la prise en charge des futurs patients.

Très bon accueil, personnel agréable et courtois. J'ai bien apprécié ma visite de ce jour

Je tiens à exprimer ma satisfaction et ma gratitude envers le laboratoire MOKAWAMA. Leur service est impeccable et le personnel est extrêmement compétent et bienveillant. Chaque fois que j'ai eu besoin de leurs services, j'ai été accueilli avec un grand professionnalisme. Les délais pour obtenir les résultats sont toujours respectés et souvent même plus rapides que prévu. En outre, le laboratoire est propre et bien organisé, ce qui contribue à créer un environnement rassurant et agréable pour les patients. Je recommande vivement le laboratoire MOKAWAMA à toute personne cherchant un service de qualité et une équipe compétente et attentionnée. Merci à toute l'équipe pour votre excellent travail

Service satisfaisant. J’y suis allée à pratiquement 10h, j’ai été reçu immédiatement, tout c’est bien passé et la dame qui fait les prises de sang est très cordiale et chaleureuse. Le cadre est très propre également.

Personnel d'accueil pas très accueillante , façon de parler très hautaine et robotique je crois qu'elle doit faire beaucoup attention à la façon dont elle accueille les clients surtout la plupart c'est des patients, age moyen de 60+ ils demandent beaucoup plus de gentillesse. Merci