Laboratoires du Phare - Analyses Médicales

Réceptionniste très désagréable. J’ai simplement appelé pour demander le prix d’une analyse, et au lieu de me répondre poliment, elle a commencé à argumenter en disant qu’ils ne donnent pas les tarifs par téléphone parce que “les gens demandent puis vont ailleurs”. Elle a passé plus de temps à débattre qu’à simplement répondre à ma question, avant de me raccrocher au nez. Honnêtement, ce genre d’attitude explique exactement pourquoi les gens préfèrent aller ailleurs. Le premier contact est important, et si l’accueil est déjà aussi froid et impoli au téléphone, ça ne donne pas vraiment confiance pour la suite.

Je suis très déçue par l’accueil que j’ai reçu dans ce laboratoire. La réceptionniste s’est montrée désagréable, impolie et totalement dépourvue de professionnalisme. En tant que patiente, je m’attendais à être accueillie avec respect et à obtenir des réponses de manière courtoise, ce qui n’a malheureusement pas été le cas.deçue deçuee

Accueil et traitement de qualité. La biologiste est professionnelle. Disponible pour l'Interprétation des résultats et le conseil nécessaire.

Cest Kenza harim. Ils sont Excellents humainement et professionnzllement. . Un cas d'extrême urgence concernant ma mere âgée et très malade. Une infirmiere est venue tres rapidement pour un prélèvement à domicile. Et elle a réussi du premier coup à trouver la. veine. Ce qui est extraordinaire. A comparer par exemple avec Casalab Palmier qui sont juste en face de chez nous, vous avez le temps de creuser, et comme ils disent il faut appeler 24 heures avant... et vous pouvez courir pour qu'ils trouvent la veine. Ma mère avait du se déplacer et l'infirmière à du la piquer 3 fois. J avais très mal au cœur. Ils sont très rigolos. J ai l impression qu'il n ya aucu responsable avec qui discuter.

Une équipe formidable. Des personnes à l'écoute et qui font le maximum pour offrir un service de qualité. Difficile de trouver mieux. Je le recommande.