Cabinet d ophtalmologie Dr iraqui Houssaini karim

Je suis suivie par ce médecin depuis plusieurs années. Je n'ai jamais eu de problème avec lui, je le trouve très compétent, à l'écoute et d'une grande gentillesse. En revanche, le véritable problème de ce cabinet est l'accueil, en particulier la dame la plus âgée. Son attitude est autoritaire, elle parle aux patients de façon impolie et donne l'impression que l'argent et les formalités passent avant tout. J'ai toujours préféré passer outre, car j'étais très satisfaite du médecin. Malheureusement, ce qui s'est passé récemment est inacceptable. Le 22 mai, je suis venue consulter avec mon enfant pour renouveler mes lunettes. Deux mois plus tard, mon enfant a perdu ses lunettes et j'ai malheureusement égaré l'ordonnance ainsi que les informations concernant les mesures de sa monture. Comme je vis au Canada, j'ai demandé à mon frère, qui se trouvait au Maroc, de me rendre ce service. Mon frère a quitté son travail le mercredi 29 juillet et s'est déplacé au cabinet après plusieurs appels téléphoniques restés sans réponse. Il a simplement demandé à récupérer les informations du dossier afin que l'opticien puisse fabriquer les nouvelles lunettes. Il a expliqué calmement que c'était très urgent, car une personne devait repartir au Canada le vendredi matin avec trois paires de lunettes déjà achetées. La dame à l'accueil a refusé de l'aider. Elle lui a demandé de revenir plus tard, puis de laisser son numéro en promettant de le rappeler. Mon frère l'a suppliée de chercher le dossier dans la journée, sachant que le lendemain était un jour férié au Maroc et qu'il ne restait pratiquement plus de temps. Elle n'a montré aucune considération et qu'elle n'est pas disponible pour faire ça maintenant et lui a demandé de partir et n'a jamais rappelé. Ensuite, nous avons essayé de joindre le cabinet à plusieurs reprises, moi depuis le Canada, ma mère, une amie, le père de mon enfant… Personne ne répondait. Le père de mon enfant s'est même déplacé au cabinet aujourd'hui le jeudi 30 juillet, mais il était fermé. Je trouve cette situation vraiment scandaleuse. Lorsqu'il s'agit d'une consultation, le dossier est retrouvé en quelques minutes. En revanche, lorsqu'un patient a simplement besoin d'un renseignement urgent, il n'y a plus personne. À cause de ce manque total de professionnalisme, nous n'avons pas pu faire fabriquer les lunettes de mon enfant à temps et va se retrouver sans lunettes peut être pour longtemps. C'est vraiment dommage, car le médecin est excellent. Malheureusement, l'accueil donne une très mauvaise image du cabinet. Après cette expérience, je ne reviendrai plus, uniquement à cause du comportement de cette personne. Nous sommes aujourd'hui le mardi 11 août, soit deux semaines après qu'on lui a demandé de nous donner les informations, toujours aucune réponse et aucun retour d appels. Le papa de mon enfant à pris aujourd'hui un congé pour pouvoir se libérer, walou elle lui a demandé de laisser ses coordonnées et lui a dis qu'elle est occupée et peut pas récupéré le dossier. Bta3rabit nchrato toute la journée et après mchat w khlato kitsssssano. Honte à vous et hasbia allah wa ni3ma lwakil fikom.

Espace accueillant, Docteur sérieux et compétent. Grâce à lui, il a sauvé ma vision en découvrant un décollement de la rétine qu'il a opéré et soigné dans un bref délai. Merci infiniment docteur.

Très mauvais médecin, je ne le recommande pas 👌Il commet des erreurs dans les mesures et refuse de les corriger

Malheureusement l’image la réputation du médecin est détruite a cause des deux Secretaires chez lui au cabinet elle demandent de payer une consultation avant que le médecin vient et leur dire d’une manière autoritaire comme des chiens police impolie à prenez à parler correctement à savoir qu’ont est des clients on passe que chez lui daba ce sera pas le cas Si yavais une marque de 0 je l’aurais mis parce que même une étoile mérite pas

Médecin INHUMAIN, il a reçu ma mère pour une infection oculaire (diabétique et hypertendu) mais a refusé d’écouter le récit de son état de santé prétextant qu’il est ophtalmo et pas autre chose. Elle en est sortie dévastée. JE NE RECOMMANDE PAS.