Pr Youssef El Hamaoui – Psychiatre & Psychothérapeute Casablanca

J’ai consulté ce psychiatre à deux reprises et mon expérience a été très décevante. Lors de la première consultation, qui a duré environ 15 minutes, j’ai exposé les difficultés qui me préoccupent et j’ai demandé si mes symptômes pouvaient correspondre à un trouble du spectre de l’autisme ou à un trouble bipolaire. La réponse a simplement été “non”, sans qu’aucune explication ne me soit donnée sur les éléments ayant conduit à cette conclusion. Après quelques questions générales (situation familiale, enfant, etc.), le diagnostic retenu a été une dépression. Lors de la deuxième consultation, j’ai exprimé mon incompréhension concernant la première séance, notamment le fait qu’on ne m’avait pas expliqué qu’il existait une différence entre une consultation d’évaluation et une séance de thérapie. Le psychiatre m’a répondu que je n’étais “pas prêt pour une thérapie” car j’étais crispé. J’ai également expliqué que j’avais déjà consulté d’autres psychiatres afin d’obtenir plusieurs avis lorsque les traitements précédents n’avaient pas été efficaces. Il m’a répondu que si j’avais changé plusieurs fois de psychiatre, c’était probablement que le problème venait de moi. Lorsque j’ai demandé pourquoi il avait écarté l’hypothèse d’un trouble du spectre de l’autisme ou d’un trouble bipolaire sans me donner d’explications, il m’a répondu qu’il n’allait “pas me donner un cours”. En insistant simplement pour comprendre son raisonnement, il a ajouté que je n’étais pas psychiatre et qu’il avait 28 ans d’expérience. J’ai trouvé cette manière de communiquer particulièrement décevante. En tant que patient, je pense qu’il est normal de souhaiter comprendre, au moins dans les grandes lignes, pourquoi certaines hypothèses diagnostiques sont retenues ou écartées. Je n’attendais pas un cours de psychiatrie, seulement des explications. Au cours de l’entretien, il m’a également dit que je “cherchais la petite bête”, que j’avais un problème “d’attention sélective” et que je voulais me persuader d’être atteint d’autisme ou d’un autre trouble psychologique. Cette remarque m’a mis mal à l’aise, car je cherchais avant tout à comprendre ma situation. Je respecte naturellement l’expérience et les compétences de ce médecin. En revanche, je suis ressorti avec le sentiment que mes questions étaient perçues comme une remise en cause de son expertise plutôt que comme une recherche légitime de compréhension. Pour un domaine aussi sensible que la psychiatrie, j’aurais attendu davantage d’écoute, de dialogue et de pédagogie.

⭐ Très mauvaise expérience. Je suis venue consulter dans un contexte d’anxiété et de stress, mais je me suis malheureusement sentie très peu écoutée et surtout pressée par le temps. J’avais préparé les points importants à aborder, mais je n’ai pas eu le sentiment qu’il y avait réellement de l’écoute ou de l’intérêt pour ma situation. Le suivi administratif a également été très décevant : longue attente, appels téléphoniques sans réponse et appels qui se coupent, jusqu’à devoir me déplacer sur place pour obtenir une simple attestation pour mon assurance. Je comprends qu’un médecin puisse être très sollicité, mais lorsqu’on travaille dans le domaine de la santé mentale, l’écoute et la considération du patient devraient être une priorité. Une expérience très trs trs décevante que je ne recommande malheureusement pas.

Avis personnel basé sur mon expérience. La consultation a été extrêmement brève, avec très peu d’écoute et d’échanges. la prescription était rédigée pendant que je parlais, sans réel entretien approfondi. On peut comprendre qu’un patient ressorte contrarié après une consultation chez n’importe quel spécialiste. En revanche, ressortir plus mal qu’en entrant après une consultation en psychiatrie soulève à mon avis, de sérieuses questions sur la qualité de la prise en charge. Le titre ou la réputation académique ne remplacent pas l’attention, et le professionnalisme dans la pratique. Je ne cherche ni compassion ni amitié de la part d’un médecin. Je paie pour une consultation sérieuse, professionnelle et utile. L’échange a été expédié en quelques instants, ce qui donne l’impression d’un travail bâclé. En sortant, on a surtout le sentiment d’avoir perdu 400 dirhams. +++++ Je conseille aux personnes concernées de bien réfléchir avant de consulter⚠️

C’était une très mauvaise expérience. Comment un médecin peut-il diagnostiquer mon état en seulement cinq minutes et me prescrire une grande quantité de médicaments après une consultation aussi courte ? Je trouve cela vraiment incompréhensible et peu professionnel franchement 400 dhs (5 min ) pour rien .

Ma consultation chez ce psychiatre a été extrêmement décevante. Le médecin a posé une question rapide sur mes amis, puis il a immédiatement rédigé une prescription, sans approfondir mes symptômes, ni mes antécédents. Ma mère voulait intervenir pour expliquer mes précédentes consultations et traitements, mais le médecin l’a refusée froidement, en me disant que j’étais adulte et que c’était à moi de parler. En sortant, j’ai eu le sentiment amer d’avoir perdu 400 dirhams, sans aucun suivi réel. Je ne recommande pas ce praticien aux personnes qui cherchent un soutien sérieux pour des troubles psychologiques. C’est une perte de temps et d’argent.

Je suis très satisfaite de votre suivi Docteur. Votre écoute attentive, votre bienveillance et votre professionnalisme m’ont beaucoup aidée. Vous prenez le temps de répondre à toutes mes questions avec patience, et j'en suis reconnaissante. Je recommande vivement Docteur El Hamaoui à toute personne recherchant un psychiatre compétent et humain.

Expérience décevante. Consultation expédiée, manque d’écoute et absence totale de démarche thérapeutique, malgré une présentation en TCC/EMDR. Se voir dire “je n’ai pas le temps pour des séances” est difficile à accepter lorsqu’on vient chercher de l’aide. Les patients méritent considération et engagement attitude froide et parfois déplacée. Le respect et l’humanité sont essentiels dans ce métier — malheureusement absents ici. Je ne recommande pas. étoilé pour l'assistante

Bonjou Mon expérience avec ce médecin n'a pas été bonne. Je ne sais pas si je vais être un bon médecin". J'ai ressenti des comportements peu professionnels qui m'ont mis mal à l'aise, donc je ne le recommande pas, et j'espère qu'il adhère à l'éthique professionnelle. Je ne recommande pas ce médecin