Hôpital Privé de Casablanca Aîn Sebaâ

À fuir ! Service inadmissible et manque total de professionnalisme. Lors de mon passage à la clinique Akdital d’Aîn Sebaâ, le personnel a pris un document critique de mon dossier médical. À la fin des soins, j'ai demandé à le récupérer pour mes démarches de remboursement.Non seulement personne n'a été capable de me le restituer, mais au lieu de chercher une solution, le personnel s'est contenté de me renvoyer d'un service à un autre. Pour couronner le tout, il n'existe aucun véritable service qualité ou de réclamation. On m'a finalement orienté vers le directeur qui, à ce jour, reste totalement introuvable, que ce soit dans son bureau ou dans tout l'hôpital. C'est une honte pour un établissement de cette taille. Je me retrouve bloqué pour mon remboursement à cause de leur négligence

Excellente expérience à la clinique Akdital Aïn Sebaâ 🤍✨ J’y ai accouché de mon fils et sincèrement tout était parfait du début jusqu’à la sortie. La prise en charge, le suivi, la propreté, les repas et surtout l’attention de toute l’équipe étaient au top 👶🫶 Que ce soit les infirmiers, les sages-femmes, les médecins ou tout le personnel, chacun a été professionnel, gentil et très rassurant durant tout le séjour. On se sent vraiment entouré et entre de bonnes mains ❤️ Un grand bravo et merci à toute l’équipe pour leur sérieux, leur bienveillance et leur professionnalisme 👏✨ Je recommande vivement cette clinique.

Bonjour Je ne conseille personne de les contacter jamais aucune professionnalisme n'est constaté surtout les infirmières d'urgences sont pas polis ni humain j'ai ramené mon petit enfant pour une simple changement de pansement il m'ont laissé en attente pendant 5h même réponse "merci d'attendre " ce n'est pas normal et inacceptable. Ça sera bien sûr la dernière fois que je demande leur service nul et inadmissible.

Objet : Réclamation concernant l’accueil et le comportement du personnel – Service maternité Bonjour, Je souhaite déposer une réclamation concernant l’accueil et le comportement du personnel du service d’accouchement de la Clinique Akdital Ain Sebaâ. J’étais présent avec ma femme, qui est enceinte, et nous avons été très déçus par le manque de professionnalisme et surtout le manque de respect de la part de certains membres du personnel. À plusieurs reprises, des portes nous ont été fermées au visage alors que nous attendions simplement une réponse ou des informations. Nous avons essayé de nous adresser au personnel, mais nous n’avons obtenu aucune réponse ni explication. Je trouve ce comportement particulièrement inadmissible dans un service destiné aux femmes enceintes, qui ont besoin d’être accompagnées avec respect, patience et bienveillance. Je vous demande donc de bien vouloir prendre cette réclamation au sérieux, d’examiner ce qui s’est passé et de prendre les mesures nécessaires afin que ce genre de situation ne se reproduise pas. Dans l’attente de votre retour. Cordialement.

Des escrocs, à fuire. Aucun medecin de garde n'est disponible, on retient le patient par le retard et les fausses promesses du passage du docteur, nous avons expliqué clairement qu'on ne peut pas faire une opération et qu'on souhaite obtenir nos analyses et scanners puis sortir, mais en vain. Les appels d'urgence du malade sont ignoré parfois jusqu'à 40min. On refait les cons et on essaye de te retenir le max de nuits. Par exemple on promet que le docteur viendra à 9h du mat, il arrive jusqu'à 16h et on te dis que vous avez déjà consommé la deuxième nuit et qu'elle sera payée. Sans mentionner le fait que le silence n'est pas respecté par les infirmières, on crie et on rigole + de longues discussions même à 6h du mat, des infirmière qui regardent des tiktok avec le son, alors qu'il est clairement écrit partout dans le bâtiment de garder le silence.