Laboratoire International d'Analyses Médicales

Agréable accueil, propreté irréprochable 👍🏽

Chère équipe du Laboratoire, Je tiens à vous remercier pour votre accueil chaleureux et votre service bienveillant envers les patients. Votre professionnalisme et votre empathie sont grandement appréciés. Continuez votre excellent travail ! Avec gratitude,

Bonjour Dr, Par la présente, je tiens à vous faire part de ma profonde insatisfaction quant aux services fournis par votre laboratoire d'analyse. En effet, suite à une récente expérience que j'ai eue avec votre établissement, je suis contraint de vous exposer les problèmes rencontrés. Tout d'abord, il est important de souligner le manque de professionnalisme et d'efficacité de votre personnel ( la dame avec voile qui est la réception) Lors de ma visite pour faire des analyses , j'ai été confronté à une attente excessive, sans aucune communication claire quant au délai d'attente (toujours la seule dame). De plus, elle semblait peu concernée par la qualité de son travail en criant sur un client qui faisait la même remarque ( en lui disant que sa collègue est malade !!). A notre tour, elle refuse de prendre nos papiers pour une prise en charge , C DU JAMAIS VU et chose incomprhésensible !!! En nous disant belghwat d'attendre sa collègue qui sois disant "malade " ...!! En change de labo...on s est prise en charge dans même 5 min !!! Alors chez vs on a passé plus que 45 min pour qu on parle avec la dame à la réception qui prends en charge les dossiers et les prélèvements du sang.

Grand merci aux personnes qui s'occupent des prélèvements faits à domicile, chapeau bas pour votre professionnalisme et votre qualité de service incomparable.

Excellent service et excellent travail