Clinique Rabat Zaërs

Concernant les prestations médicales et les soins infirmiers, rien à redire : l’équipe est compétente, professionnelle et très sympathique. En revanche, l’accueil et surtout le service de facturation sont très décevants, avec un manque de professionnalisme et de courtoisie. J’espère que la clinique prendra en compte ces remarques afin d’améliorer la qualité de son service et la communication avec les patients.

Je recommande vivement la clinique route de Zaers. Pour y avoir été opérer 3 fois je suis d'accord qu'avant l'aménagement fait en 2025 elle était triste, mal situé, avec un personnel un peu limite. Mais là j'ai été opérer par Dr Raiss un spécialiste en chirurgie MICI et un ponte de la chirurgie à l'échelle nationale. Le personnel était adorable et les chambres sont devenues plus lumineuses plus confortables. La nourriture était délicieuse(pourtant je sais qu'on mange pas bien quand c est sain) et bien présenter. Vraiment un grand bravo aux actionnaires ou propriétaires qui ont su réinvestir pour améliorer la qualité à toutes les échelles. Seules chose à améliorer rajouter un double vitrage au niveau des chambres donnant sur l'avenue Mohammed 6 sinon tout a été parfait. Merci pour l'accueil

J’ai accouché dans cet hôpital et l’expérience a été exceptionnelle. Dr Khadija Piro est d’un professionnalisme et d’une bienveillance remarquables, et tout le personnel infirmier est d’une grande gentillesse et très humain. J’ai été accompagnée avec beaucoup de respect et d’attention du début à la fin. Les chambres sont neuves, propres et confortables, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité des soins et l’humanité de l’équipe.

La pire clinique dans laquelle j'ai mis les pieds ! Les médecins n'ont ni parole, ni respect ni considération pour les patients ! On m'a demandé de me présenter à 9h du matin pour intervention, le médecin n'est arrivé qu'à 16h et je n'ai pu descendre au bloc qu'à 19h15 ! Aucune information communiquée aucune excuse ! Lors des visites et des contrôles, la situation était similaire, rendez-vous pris à 14h, pas de médecin à l'horizon avant 17h et les infirmières se retrouvent souvent à cours de raisons à présenter aux patients ! La clinique ne dispose que d'une seule infirmière qui doit se charger des visites, des urgences et toute autre opération du rez-de-chaussée ! La direction est incompétente, les qualifier de commerce ou qualifier leurs chirurgiens de bouchers serait une insulte envers ces deux professions !

Un dossier d'hospitalisation de ma mère après le paiement d'un montant collosal, le dossier manque de l'INPE, quand tu te réclames sur la mention manquante, un va et vien et le retard de gérer ce problème. Je me suis rendu compte que cet éblissement rend une prestation hospitalière a haut niveau, mais le temps gaspillé pour gérer le dossier c'est décevant.