Halima Hakam - Endocrinologie, et maladie métabolique

Un véritable manque de respect et de professionnalisme Impossible d’obtenir une réponse concernant mes résultats d’analyses malgré mes tentatives de contact Une patiente mérite un minimum de considération de sérieux et de communication surtout lorsqu’il s’agit de sa santé. C’est inadmissible et très décevant Je ne recommande pas cette attitude.

Très mauvaise expérience. J’avais un rendez-vous à 12h et je n’ai été reçue qu’à 14h, sans aucune explication ni excuse pour l’attente. Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement face à ce retard, on m’a répondu que si cela ne me plaisait pas, je n’avais qu’à retourner chez mon médecin. Aucune considération pour le temps ni pour le patient. Expérience très décevante.

Je pense que la docteure devrait reconsidérer la situation de l’assistante qui travaille dans son cabinet médical. Le manque de respect et de courtoisie envers les visiteurs, ainsi que le manque de sérieux dans l’exercice de ses fonctions, nuisent considérablement à l’image du cabinet médical et de la docteure elle-même. Il serait souhaitable de recruter un nouveau personnel capable de corriger la mauvaise orientation que semble prendre actuellement le cabinet.

Malheureusement, ma consultation avec cette docteure a été extrêmement décevante. Dès mon arrivée, elle ne m’a même pas saluée. Son attitude était froide, sèche et complètement dépourvue de professionnalisme. Lorsque j’ai toussé légèrement, elle m’a répondu d’un ton choquant et déplacé : « Yakma fik covid ? », ce qui est totalement inacceptable dans un cadre médical. De plus, elle refusait catégoriquement de regarder mes analyses sur mon téléphone. À chaque fois que j’essayais de lui montrer les résultats, elle répétait avec agacement : « Wesh ana nbqa nchof f téléphone ? », au lieu d’essayer de comprendre أو تسهّل التواصل. Cette insistance inutile et ce manque d’ouverture m’ont fait me sentir jugée et non respectée. Son comportement n’a fait qu’ajouter du stress et de l’inconfort, alors qu’une médecin est censée accompagner, écouter et rassurer son patient. Je regrette profondément cette expérience et j’attendais beaucoup plus de professionnalisme, de respect et d’humanité.

Un immense merci qui grandit encore ! Il y a deux mois, je partageais ici mon immense gratitude envers le Dr Hakam Halima, mon endocrinologue. Diagnostiquée à tort par d’autres médecins avec une insuffisance surrénale en 2020, j'étais censée prendre de l'hydrocortisone à vie... jusqu'à ce qu'elle remette en question ce diagnostic avec rigueur et bienveillance. Grâce à son courage et son expertise, j'ai pu entamer un sevrage. Aujourd'hui, je reviens avec une merveilleuse nouvelle : après l'arrêt définitif du traitement il y a deux mois, mes dernières analyses confirment que tout est rentré dans l'ordre ! Son diagnostic était parfait, et je lui dois une liberté retrouvée. Docteur Halima, merci du fond du cœur pour votre écoute, votre professionnalisme et votre humanité. Vous incarnez ce que la médecine devrait toujours être. Je recommande votre cabinet sans la moindre hésitation à ceux qui cherchent un médecin aussi compétent que dévoué.