Cabinet Docteur MAHASSIN FATIMA .Interniste- Infectiologie-hématologie

Service 0. Elle ne prend pas le temps nécessaire pour ses patientes, ne respecte pas sa parole et son travail n’est vraiment pas à la hauteur. Très déçue par le manque de sérieux et de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout. Le médecin nous a dit qu'elle partait en congé et nous a demandé d'envoyer les résultats d'analyses sur WhatsApp, en nous disant "soyez tranquilles, dès que je reçois les analyses je vous donne le traitement". Une fois les analyses envoyées, plus aucune réponse. Elle a éteint son téléphone et nous a dit que si on voulait lui parler, il fallait revenir au cabinet et qu'elle ne donnerait pas de traitement sans voir la patiente. On lui a expliqué que la patiente est très malade, qu'elle habite loin et qu'elle ne peut pas se déplacer, mais aucune compassion. De plus, il faut savoir que lors de la première consultation, elle n'a fait aucun examen clinique, elle a juste posé 2-3 questions et a demandé des analyses. On a compris qu'elle voulait juste qu'on revienne payer une 2ème consultation. دون المستوى لا انصح بها

Très mauvaise expérience. J’ai été contraint de payer deux consultations sans bénéficier d’un véritable suivi ni d’un traitement adapté. La première consultation s’est limitée à la prescription d’examens. Lorsque je suis revenu avec les résultats (dépassant 15 jours), on m’a imposé de régler une seconde consultation, sans aucune compréhension ni geste professionnel. Le médecin maintient une distance excessive avec les patients sous prétexte de la Covid, sans procéder à un examen clinique sérieux. Je me suis senti ni rassuré, ni écouté, ni réellement pris en charge. De plus, demander au patient un engagement pour suivre « à la lettre » le traitement est une pratique qui m’a mis mal à l’aise et m’a semblé excessif. Je partage mon expérience afin que chacun puisse prendre sa décision en toute connaissance de cause.

Manque de professionnalisme! quel médecin laisse ses patients se déplacer à 100km de rabat et ne pas les informer de son absence? Elle ne prend même pas la peine de répondre au téléphone sous prétexte que ça ne marche pas alors que j’ai vu la secrétaire répondre à un appel...

Je n’ai pour habitude de laisser des avis négatifs, mais ce que j’ai vécu avec ce médecin m’y oblige. Lors d’un moment extrêmement douloureux de ma vie – la perte de mon enfant – j’ai été confrontée à une attitude choquante, dénuée d’humanité, d’empathie et de compassion. Au lieu d’écoute, de soutien ou même de respect, j’ai reçu des paroles culpabilisantes, me laissant entendre que j’étais responsable de la perte de mon bébé. Des mots d’une violence morale inacceptable, surtout venant d’un médecin censé accompagner, rassurer et protéger ses patients, et non les accabler dans leur souffrance. Au-delà du choc émotionnel, j’ai ressenti un manque de professionnalisme, une froideur extrême et une absence totale de considération pour la détresse humaine. La médecine ne devrait jamais se pratiquer sans cœur. Aucune femme, et encore moins une mère endeuillée, ne devrait être traitée de cette manière. Cette expérience m’a profondément marquée et blessée. Pour ma part, je ne recommande absolument pas ce médecin.

Je ne recommande absolument pas, j'ai vécu mal expérience avec elle, a chaque fois que je voulais raconter ce que je me sens, elle m'interrompe et me dit c moi qui parle et toi tu m'écoute 🤨 laisse moi faire mon travail tous ce temps m'a coûté cher... Moi je suis y aller pour un bon diagnostic de ma maladie pas pour qu'elle me raconte ses problèmes. En plus, elle m'a demandé de faire la radio, quand j'y suis retourné après 2 semaines pour un contrôle et lire les résultats elle m'a demandé de payer la consultation la 2ème fois. Ele est inhumaine je suis déçu de son comportement.