Institut National d'Hygiene

À la direction de la clinique, Je me permets de vous adresser ce message en tant que proche d’une patiente qui se rend régulièrement dans votre établissement afin d’effectuer des analyses médicales. Malheureusement, à chaque visite, on nous donne toujours la même réponse : « le système AMO ne fonctionne pas ». Cette situation, qui se répète sans cesse, entraîne des retards et une perte de temps considérable pour les patients. Ce qui est encore plus surprenant, c’est que la clinique accepte uniquement les patients qui paient directement en espèces, tandis que les assurés AMO sont systématiquement refusés ou reportés sous prétexte d’un problème technique. Cette pratique soulève des doutes sérieux quant à la transparence et à l’organisation de vos services. Nous espérons que vous prendrez ce problème avec toute la rigueur nécessaire et que vous mettrez en place des solutions concrètes afin de garantir un service équitable et respectueux pour l’ensemble des patients, sans discrimination. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées 🙏🏽

Difficulté d'accès, pas beaucoup de trafic des petits taxis

Sérieux problème au niveau accueil , un répondeur automatique vous fait perdre votre temps sans résultat. Aucun service n'est joignable !!!!

C'est un laboratoire national, fait partie du ministère de la santé, il héberge plusieurs laboratoires spécialisé, laboratoires de référence nationale (sida et tuberculose), les uns plus performant/serieurx que les autres, l'acheminement des prélèvements et patients et délai de délivrance des résultats laisse à désirer dans la plupart des cas.

Bonjour mes chers dirigeants de l'inh je suis vraiment fier de vous et j'aime cette institution.