Cabinet de Radiologie Essaada عيادة الفحص بالاشعة السعادة

Suite à mon précédent commentaire, le médecin responsable a pris l'initiative de rappeler ma mère pour présenter des excuses et discuter des mesures correctives à prendre pour améliorer le service. Cet acte démontre un engagement envers l'amélioration continue et le respect des patients. J'espère sincèrement que les changements apportés permettront d'éviter de telles situations à l'avenir et d'assurer un service de qualité et respectueux envers tous les patients Commentaire initial: J'ai été profondément déçu par l'attitude du personnel de ce cabinet de radiologie, caractérisée par une arrogance extrême et un manque total de respect envers les patients. Leur approche est loin d'être professionnelle. En particulier, le comportement du technicien radiologue envers ma mère, qui est âgée et avait besoin d'assistance pour se préparer à la radiographie. Elle s'est trouvée incapable de soulever ses vêtements seule et, malheureusement, le technicien n'a pas pris l'initiative d'appeler une assistante pour l'aider. En conséquence, ma mère a été contrainte de revenir pour une autre séance, bien que le radiologue, qui se limite à l'interprétation des images sans rencontrer les patients pour discuter de leur situation, n'ait même pas pris le temps de la voir. Un tel manque de considération et de professionnalisme est inadmissible dans le domaine des soins de santé.

Je suis déçu par l'expérience que j'ai eue dans ce cabinet de radiologie. Malheureusement, je n'ai pas trouvé le niveau de professionnalisme attendu et j'ai ressenti un manque de respect dans le traitement des patients. Il est important pour moi de partager cette expérience afin d'encourager une amélioration dans la qualité du service et de l'accueil. J'espère que mon retour contribuera à une réflexion sur l'importance de la bienveillance et du professionnalisme dans le soin aux patients.

Toute l'équipe est agréable, l'accueil, les prestations. Tout le monde est à l'écoute, je suis très satisfaite.

personnel non accueillant, une longue durée d attente pour une simple radio panoramique

Bon accueils, bonne prestation... Je vous le recommande vivement.