Cabinet rhumatologue docteur rahmouni rachid

Très mauvaise expérience avec l’assistance téléphonique. La personne qui répond au téléphone est extrêmement impolie, froide et agressive dans sa manière de parler. Un minimum de respect et de professionnalisme envers les patients serait pourtant la moindre des choses.En cas d’urgence, on nous demande de nous déplacer jusqu’au cabinet uniquement pour donner notre nom et prénom afin d’obtenir un rendez-vous. Dans ce cas, pourquoi mettre un numéro de téléphone à disposition si l’on ne peut même pas obtenir une information ou prendre un rendez-vous par téléphone ? Le plus choquant reste surtout la manière de répondre ,aucune écoute, aucun respect et un ton très désagréable. Je conseille vivement au cabinet de revoir la gestion de l’accueil téléphonique et de changer la personne chargée de répondre aux appels, car une personne aussi peu professionnelle ne donne absolument pas une bonne image du médecin ni du cabinet. Un patient qui appelle, surtout en cas d’urgence, mérite d’être accueilli avec respect et considération.

Assistantes arrogantes qui font taire les gens, il faut pas parler dans la salle d’attente. Il faut changer ces assistantes ou bien qu’elles changent leur manière de se comporter avec les gens.

NUL ! ASSISTANTES CORROMPUES QUI FONT PASSER LES GENS QUI PAYENT 50 DHS DE PLUS EN PREMIER ET LAISSENT LES GENS QUI ONT PRIS LE RDV EN 1ER ATTENDRE 7 HEURES !!! SANS PARLER DU MÉDECIN INCOMPÉTENT QUI PROPOSE DES INJECTIONS POUR N'IMPORTE QUEL MALAISE ! EVITER CES ARNAQUEURS!

Je recommande vivement dr Rahmouni, il est professionnel, humain , respectueux et surtout compétent

Bon service et docteur compétent