El Ouazzani Sara-Endocrinologue, Diabétologue et Nutritionniste - Salé Tabriquet (HAY ESSALAM) أخصائية في مرض السكري، الغدد و التغدية

Une attente éternelle et infinie, je suis venu à 9h et pris un rendez vous en numero 20 et j'ai resté jusqu'à 16h dans un café á côté et j'ai pas encore eu mon tour j'ai fini par partir.....

Je suis profondément déçu du suivi médical que j’ai reçu. Pendant plusieurs mois, malgré une hémoglobine glyquée constamment autour de 11, mes doses d’insuline n’ont jamais été ajustées de manière appropriée. Plutôt que de chercher la cause réelle de ce déséquilibre, le médecin se contentait d’augmenter les doses d’insuline ou de rajouter un médicament, sans m’apporter d’explications claires ni de suivi personnalisé. En juillet 2024, mes analyses révélaient déjà un début de déséquilibre au niveau du pancréas. Ce signal d’alerte n’a jamais été contrôlé ni approfondi, alors qu’il aurait dû pousser à demander des examens complémentaires. Aujourd’hui, je me retrouve face à un diagnostic de cancer du pancréas et du foie. Je suis convaincu qu’un suivi plus attentif et rigoureux aurait pu permettre une détection plus précoce. Je partage mon expérience afin d’alerter d’autres patients : un médecin doit analyser attentivement les résultats, ajuster les traitements avec sérieux et rester vigilant. Malheureusement, ce n’a pas été le cas dans mon parcours.

❌ Très mauvaise organisation et un gros manque de respect envers les patients. Je suis arrivée à 9h du matin et on m’a donné le ticket n°21. Plus tard, vers 13h00, une personne arrivée bien après moi a reçu le ticket n°19 et est passée avant moi. Ce ticket avait clairement été réservé à l’avance, sûrement par téléphone. Cette personne a parlé discrètement à l’assistante, comme s’ils voulaient cacher quelque chose. Mais ce n’est pas un cas isolé. J’ai vu plusieurs personnes venues pour un contrôle, arrivées après moi, entrer directement sans ticket et sans attendre. Pendant ce temps, moi et d'autres patients avec un ticket attendions depuis des heures. Quand j’ai demandé des explications, l’assistante m’a répondu que c’est « le système » : deux consultations, puis un contrôle, parce que les contrôles sont « rapides ». Mais ce raisonnement n’a aucun sens : même une consultation peut être rapide. Pourquoi une personne venue pour un contrôle passe immédiatement sans ticket, alors qu’une autre attend avec un ticket depuis le matin ? Ce système est injuste, mal appliqué et totalement désorganisé. Quand j’ai exprimé mon mécontentement au médecin, elle a nié tout de suite, sans même chercher à comprendre, alors qu’elle était dans son bureau et n’a rien vu de ce qui se passe en salle d’attente. Elle a défendu son personnel sans écouter. Les assistantes, elles, sont désagréables, parlent mal aux patients, et donnent une impression de mépris et de favoritisme permanent. J’étais tellement écœurée que j’ai quitté le cabinet sans faire la consultation, alors qu’il ne restait qu’un seul patient. Une expérience très décevante, injuste et irrespectueuse. Je ne recommande absolument pas ce cabinet.

J'ai récemment eu une consultation avec docteur sara et je tiens à souligner sa compétence et son écoute attentive. J'ai été extrêmement satisfait de la qualité de ses soins et de sa capacité à répondre à toutes mes questions et préoccupations de manière claire et professionnelle. Non seulement elle possède une expertise remarquable dans son domaine, mais elle a également fait preuve d'une grande empathie, ce qui m'a mis à l'aise pendant la consultation. La réceptionniste du cabinet également mérite une mention spéciale. Son sourire chaleureux et sa gentillesse ont contribué à rendre mon expérience encore plus agréable. Elle a été très accueillante dès mon arrivée et toujours disponible pour répondre à mes demandes et m'orienter à travers les démarches administratives. Sa présence positive a vraiment mis le ton pour une visite médicale sereine et sans stress

Ma mere est diabete Type2 , elle a suit les recommandations de cette médecin a la lettre. Malheureusement , apres 3 ans , aucune amelioration malgré le sac des medicaments prescrits et les tentatives hasardeuses de changement des doses d'insuline. Decision quoique tardive est maintenant prise : changer de medecin . Elle nous a fait perdre plus que du temps et d'energie et d'argent , elle nous a fait perdre d'espoir . Je ne la recommande pas à mon pire ennemi.