Clinique Spartel - مصحة سبارطيل

Je tiens à remercier sincèrement la Polyclinique Spartel Tanger pour la qualité de son service et l’attention accordée aux patients. Un personnel professionnel, disponible et à l’écoute, ce qui rend l’expérience beaucoup plus rassurante et agréable. Je souhaite également remercier tout particulièrement M. Ahmed Bouharaoui, qui a fait preuve d’une grande gentillesse et d’une attention exceptionnelle à mon égard. Il prenait régulièrement de mes nouvelles, venait s’assurer que tout allait bien et faisait même le nécessaire pour m’apporter les petites choses dont j’avais besoin. Un grand merci à toute l’équipe de la clinique pour votre professionnalisme, votre humanité et votre bienveillance. ❤️

Je souhaite partager mon expérience à la Clinique Cap Spartel. J’ai été très satisfait de la qualité du service et surtout de l’accueil et du professionnalisme de toute l’équipe. Le personnel est vraiment à l’écoute, respectueux et attentionné, ce qui rend l’expérience beaucoup plus rassurante et agréable. Un grand merci à toutes les personnes qui travaillent dans cette clinique pour leur sérieux, leur gentillesse et la qualité de leur prise en charge. Je recommande vivement la Clinique Cap Spartel. Une très bonne expérience du début à la fin.

Nous sommes venus dans cette clinique suite à une recommandation, mais nous avons malheureusement été déçus de notre expérience. La première prise en charge s’est plutôt bien passée. On nous avait demandé de revenir le lendemain afin de recoudre notre fils car l'hématome était trop gros pour recoudre directement. Celui-ci devait également être à jeun et n’avait donc rien mangé depuis 20h. Lorsque nous avons demandé à la secrétaire quel serait le coût de l’intervention prévue le lendemain, celle-ci n’a pas été en mesure de nous fournir de grille tarifaire ni de nous donner une estimation claire du montant à prévoir. Nous avons trouvé cela assez surprenant et regrettable, car il nous semble important d’être informés à l’avance des tarifs liés à une intervention. Le lendemain, nous avions rendez-vous entre 8h30 et 9h avec le chirurgien qui devait recoudre notre fils. À notre arrivée, le chirurgien n’était pas présent. Après 20 minutes d’attente, notre fils a commencé à s’impatienter et surtout à avoir vraiment faim. La secrétaire a alors indiqué à mon mari que le chirurgien ne serait finalement présent qu’à 10h. Pour un enfant qui doit rester à jeun depuis la veille au soir, devoir attendre encore jusqu’à 10h est particulièrement difficile. Nous aurions apprécié d’être prévenus en amont afin de pouvoir nous organiser autrement et éviter à notre fils une attente aussi longue dans ces conditions. Honnêtement, nous trouvons cette façon de faire vraiment décevante, surtout lorsqu’il s’agit d’un enfant qui doit être pris en charge pour une intervention. Par ailleurs, il est effectivement regrettable qu’il n’y ait pas de TPE permettant de régler par carte bancaire. Nous espérions une prise en charge à la hauteur de la réputation de cette clinique, mais notre expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes.

Une excellente clinique qui se distingue par la qualité de ses prestations, le professionnalisme de son équipe et son sens de l’écoute. Je tiens à remercier l’ensemble du personnel pour son sérieux, sa disponibilité et la qualité de sa prise en charge. Une expérience très satisfaisante, je recommande vivement cet établissement.

Très bonne expérience dans cette clinique. Personnel accueillant, professionnel et à l’écoute. La prise en charge était rapide et efficace. Je recommande vivement !