ahmed bennouna

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant l’accueil et l’organisation de ce cabinet médical. La secrétaire ne fait pas preuve de professionnalisme dans sa manière de communiquer avec les patients. Son accueil est froid, son style est désagréable et elle ne sait pas répondre correctement aux demandes des visiteurs. Par ailleurs, le médecin accuse régulièrement du retard, ce qui entraîne un non-respect des rendez-vous et une perte de temps considérable pour les patients. Il est important de rappeler que la majorité des visiteurs sont des personnes qui travaillent et qui ont des obligations professionnelles. Le respect des horaires et des rendez-vous est essentiel dans un cabinet médical. Nous comprenons qu’il puisse y avoir des imprévus, mais une meilleure organisation et une communication respectueuse seraient indispensables. J’espère que cette remarque sera prise en considération afin d’améliorer l’accueil, le respect des patients et la gestion des rendez-vous. Merci de respecter le temps et la dignité des patients.

Dommageable que lorsqu’on appel le numéro renseigné du cabinet du docteur les assistantes répondent si on a de la chance et une fois avoir dit bonjour elles vous raccrochent au nez, puis mettent le répondeur, super service merci aurevoir aucun accueil des patients.

Non respct des rendez-vous. Please to improve your service 🙏

Parfait !!