laboratoire taza d'analyses médicales (Dr kamal Zerouale)

Service très décevant. C’est le seul laboratoire qui refuse d’envoyer les résultats par téléphone. Une pratique archaïque, totalement inadaptée à notre époque. En plus, le comportement des employés est extrêmement désagréable. Je déconseille fortement ce laboratoire.

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant le comportement de l’une des employées du laboratoire. Elle a d’abord refusé d’effectuer l’analyse sous prétexte que les appareils étaient éteints, alors qu’il ne s’agissait que d’une simple analyse d’urine, qui ne nécessite pas d’équipement complexe. Ce n’est qu’après insistance de ma part qu’elle a finalement accepté de réaliser l’analyse, mais avec un air manifestement agacé et une attitude hautaine injustifiée, ce qui m’a mis mal à l’aise en tant que patient, censé être accueilli avec respect et considération. De plus, elle ne répondait à mes questions qu’après plusieurs relances, et ses réponses se limitaient à un ou deux mots, ce qui m’a donné l’impression d’être ignoré et mal considéré. J’espère que cette remarque sera prise en compte, et qu’une attention particulière sera portée à l’amélioration de la qualité de l’accueil et du service aux patients, afin de préserver la réputation du laboratoire et la confiance de ses usagers 21.06.2025 vers 11h40

Très accueillant, personnellement je trouve que c'est le meilleur labo à Taza, très bon courage