Cabinet de Cardiologie Dr. Sofia Kaddaf

Merci Docteur pour votre humanité rare. ​Je tenais absolument à écrire ce commentaire aujourd'hui, après une deuxième consultation. En 2022, vous avez littéralement sauvé la vie de ma mère, qui était alors seule avec mon père pour des vacances au Maroc. Souffrant d'un trouble du rythme sévère ne répondant ni aux traitements médicamenteux ni aux chocs électriques, sa situation était critique. ​Face à cette urgence, vous n'avez pas hésité à l'accompagner vous-même dans l'ambulance, munie de votre propre défibrillateur, jusqu'à une clinique spécialisée en rythmologie à Tanger pour un acte qui ne se pratiquait pas à Tétouan à l'époque. ​Ma famille n'oubliera jamais votre professionnalisme, votre sang-froid et votre dévouement hors du commun. Nous vous en serons éternellement reconnaissants

Expérience très décevante. La cardiologue m’a prescrit un traitement contre l’hypertension pour un mois. Lorsque mon assurance a ensuite exigé un Holter tensionnel pour traiter mon dossier de remboursement, je lui ai demandé une simple note expliquant les raisons médicales ayant justifié cette prescription. Elle a refusé de me fournir cette note. Je trouve ce refus difficilement compréhensible. Lorsqu’un médecin décide de prescrire un traitement, il me paraît normal qu’il puisse, si nécessaire, expliquer les éléments médicaux qui ont motivé cette décision, surtout lorsque cette clarification est demandée dans le cadre d’un dossier d’assurance. À cause de ce manque de coopération et de suivi, mon dossier de remboursement reste bloqué. Pour moi, le suivi médical ne devrait pas se limiter à remettre une ordonnance au patient. J’attendais simplement une explication écrite concernant un traitement qui m’avait été prescrit, et je regrette de ne pas avoir obtenu cet accompagnement. ********************************************* Précision suite à la réponse de la médecin : Votre réponse déplace le sujet. Je n’ai jamais demandé qu’une note remplace le Holter exigé par l’assurance. Je savais parfaitement que cet examen était demandé. Ce que j’ai demandé à votre assistante était simplement une note expliquant pourquoi vous m’aviez prescrit un traitement contre l’hypertension. Vous avez refusé de la fournir. Que cette note suffise ou non à obtenir le remboursement est une autre question. Ma critique porte sur un point précis : j’ai demandé une explication écrite concernant un traitement que vous m’avez prescrit, et cette demande a été refusée. C’est précisément ce refus que je trouve regrettable.

Je vous rappelle simplement qu’en tant que médecin, vous avez prêté serment de porter assistance à toute personne en danger. La patiente ne vous demandait pas de remplacer les urgences, mais simplement de ne pas laisser une personne arrivant avec une tachycardie sans évaluation ni orientation. Aider une personne en détresse, même en l’orientant vers les urgences, est le minimum que l’on puisse faire . Votre réponse ne change donc rien au caractère profondément regrettable de cette attitude. مع الأسف لم تحترمي دكتورة القسم الذي اديته بتقديم المساعدة لأي مريض و خصوصا انه كان يشتكي من أعراض تدخل ضمن تخصصكم .

Docteur Sofia est une médecin douce, attentive et profondément humaine, qui prend soin de ses patients avec bienveillance et empathie. Grâce à son écoute et à sa gentillesse 🙏♥️ , je recommandeeeeee

Merci pour votre grande gentillesse et l'attention que vous portez aux patients, un bon traitement et une bonne attitude représentent vraiment la moitié du remède