Bougteba ABDERRAHIM الدكتور بوقطيبة عبد الرحيم

Médecin compétent.

حضرت الدكتور بوقطيبة المحترم، أرى أنه من الضروري إعادة النظر في بعض الأمور داخل عيادتكم، ولا سيما ما يتعلق بتنظيم المواعيد، وطريقة التعامل مع المرضى، والاهتمام براحتهم، وألا يكون التركيز منصبًّا على الجانب المادي فقط. لقد حجزتُ موعدين مسبقًا، وعندما حلّ موعدي حضرتُ إلى العيادة في الصباح، وبقيتُ جالسة من الساعة الحادية عشرة صباحًا إلى الساعة الثالثة بعد الظهر في انتظار دوري. وأنا مريضة، ووضعِي الصحي لا يسمح لي بالجلوس والانتظار طوال هذه المدة. وعندما سألتُ السكرتيرة عن سبب هذا الانتظار، كان ردها معي غير لائق ومستفزًا، وهو أمر أزعجني كثيرًا. فإذا كنتُ قد حجزتُ موعدًا مسبقًا وحضرتُ في الوقت المحدد، فما الفائدة من حجز المواعيد إذا كنتُ في النهاية سأضطر إلى الانتظار عدة ساعات؟ كما سألتُ السكرتيرة عن الحمام، فأخبرتني بأنه مغلق ولا يعمل. وأرى أن هذه من أبسط الأمور التي ينبغي الاهتمام بها في عيادة تستقبل المرضى. بالإضافة إلى ذلك، كان الجو بالأمس حارًا جدًا. وحتى أبسط شيء، وهو تشغيل جهاز التكييف، لم يتم القيام به، رغم أنني طلبتُ تشغيله. أما بالنسبة إلى الكراسي الموجودة في قاعة الانتظار، فكانت بالنسبة لي كارثة. فهي قديمة جدًا، وحشوها الداخلي في منطقة الظهر فارغًا، ولذلك لا توفر الراحة للمرضى، وخاصة لمن يضطر إلى الانتظار لساعات. دكتور بوقطيبة، أتمنى منك إعادة النظر في عيادتك وفي طريقة استقبال المرضى. لا تجعل التركيز على الجانب المادي يأتي على حساب راحة المريض وظروفه الصحية وكرامته. فالمريض يأتي إلى العيادة وهو ينتظر أن يجد تنظيمًا جيدًا، ومعاملة محترمة، وظروفًا مناسبة. أكتب هذا التقييم بكل احترام، ولكنه يعكس تجربتي الشخصية بكل صراحة. ولو كان بإمكاني منح هذا التقييم أقل من صفر، لفعلت ذلك. أتمنى أن تؤخذ ملاحظاتي بعين الاعتبار، وأن تكون دافعًا حقيقيًا لتحسين ظروف استقبال المرضى داخل العيادة. وتفضلوا بقبول احترامي.

تجربة سيئة جدا جدا طبيب هدفه المال ثم المال لا يعطي الوقت لمرضاه أما الإستقبال حالة كارثية مستوى المعاملة في الحضيض . مجرد دخولك للعيادة يطلب منك الأداء سابقة في مجال الطب حسبنا الله ونعم الوكيل

الحمد للله امي ارتاحت عنده دكتور متعلق ويتعامل بأحسن الأخلاق. المهم انه عالج امي من الألم الذي كانت تعاني منه من مدة طويلة وهو السياتيك

طبيب أعصاب محترف تجربتي معه ممتازة متفهم صبور يشرح كل شيء بوضوح وبتبسيط بالتوفيق