Laboratoire d'analyses médicales Hay Essalam

Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce laboratoire. Lors de ma première visite, on m’a donné un prix pour des analyses. Le jour du prélèvement, après 30 minutes d’attente, on m’annonce que le prix était une erreur, sans aucune excuse pour le temps perdu ni pour le manque de clarté. J’ai dû quitter mon travail pour ça. Heureusement, cette mauvaise expérience m’a permis de découvrir un autre laboratoire bien plus professionnel, qui m’a fait les mêmes analyses pour un prix inférieur à celui que vous m’aviez annoncé — aussi bien au début qu’après

Super expérience les secrétaire ainsi que les biologistes il sont tousse très sympathique est professionnel je recommande

Je me suis rendu récemment au laboratoire d’analyses médicales situé à Hay Essalam. L’accueil était correct, sans être particulièrement chaleureux. J’ai apprécié que les lieux soient propres et calmes. Le personnel semble compétent, et le prélèvement s’est bien passé, sans douleur. Les résultats ont été disponibles dans les délais annoncés, ce qui est un bon point. Par contre, il n’y avait pas beaucoup d’explications données après, donc il faut poser les bonnes questions. Dans l’ensemble, c’est un bon service de proximité, pratique pour les analyses courantes, sans forcément en attendre plus. Je pourrais y retourner si besoin, sans hésitation.

Excellent laboratoire médical ! Le personnel est professionnel, accueillant et à l’écoute. Les prélèvements sont rapides et bien faits, sans douleur. Les résultats sont disponibles dans les délais annoncés, souvent même plus tôt. Le lieu est propre, bien organisé, et on s’y sent en confiance. Je recommande vivement ce laboratoire pour vos analyses. 👍👍👍

Je suis extrêmement déçu de l’accueil et du protocole de ce laboratoire. Je suis venu faire une prise de sang pour mon bébé de 6 mois, et l’infirmier a catégoriquement refusé que je reste avec mon enfant pendant la prise de sang. J’ai pourtant expliqué calmement que je ne peux pas laisser mon bébé seul a, sans la présence d’un parent. C’est inacceptable, surtout à cet âge-là. L’argument donné “Les parents font peur aux enfants pendant les prises de sang.” Franchement, c’est une excuse inadmissible. Le rôle d’un parent est justement de rassurer son enfant dans ces moments difficiles. Je n’ai jamais vu une telle pratique ailleurs. On parle ici d’un bébé, pas d’un adulte. Un minimum d’humanité et de souplesse serait le bienvenu. Le respect des protocoles ne doit pas effacer la dimension humaine, surtout quand il s’agit d’enfants. Si vous ne supportez pas la présence des parents, changez de métier. On ne peut pas soigner des bébés comme on gère une chaîne de montage. Je suis reparti sans faire la prise de sang. Ce type de traitement est incompréhensible et indigne d’un service médical. Finalement, je suis allé dans un autre laboratoire où j’ai pu entrer sans problème avec mon bébé. Tout s’est très bien passé, l’équipe était professionnelle et humaine. J’étais soulagé et satisfait. Comme quoi, quand on veut respecter les patients et leurs enfants, on peut le faire À fuir pour les parents qui souhaitent accompagner leur enfant dans un moment stressant.