Step 1
Décrire une journée habituelle
Indiquez les activités pour lesquelles votre proche souhaite de l’aide, les personnes déjà présentes et les heures prioritaires.
Sur rendez-vous
Aide aux seniors
Organisez une présence à domicile pour un proche âgé, que ce soit pour lui tenir compagnie ou l’aider dans sa routine.
À quel moment de la journée votre proche a-t-il besoin d’aide ?
Votre parent se débrouille peut-être seul le matin, mais préfère avoir quelqu’un à ses côtés au déjeuner ou pendant l’absence de son aidant habituel. Décrivez une journée ordinaire, ce qu’il souhaite continuer à faire seul et les moments où une présence lui serait utile. Vous pourrez ainsi préciser ensemble le rôle de l’intervenant.
Ce que nous pouvons organiser
Il s’agit d’un accompagnement non médical, qui peut apporter de la compagnie, faciliter certaines activités du quotidien et offrir un relais aux proches. Signalez à part tout soin prescrit ou besoin de surveillance clinique afin que la coordination puisse examiner la demande de soins infirmiers à domicile.
- Accompagnement pour les activités quotidiennes et la compagnie
- Aide à l'organisation de la routine domestique
- Présence de jour ou de nuit selon disponibilité
Pour qui ?
- Seniors souhaitant maintenir leur autonomie à domicile
- Familles cherchant un relais de présence pour un proche
Sur rendez-vous
Comment organiser la visite
Step 2
Préciser le rythme souhaité
Donnez la date de début, la durée des visites et les jours souhaités. Signalez séparément un besoin de présence de nuit pour en vérifier la faisabilité.
Step 3
Confirmer l’organisation
Avant de compter sur un relais régulier, vérifiez les jours confirmés, les tâches convenues, le devis et la personne qui accueillera l’intervenant.
Coordination sur l'ensemble du territoire marocain
Indiquez l’adresse où vit votre proche, même si vous appelez depuis une autre ville ou depuis l’étranger. Précisez si vous recherchez une visite ponctuelle ou une présence régulière, ainsi que les créneaux qui comptent le plus. Le contenu de la visite et les disponibilités sont confirmés après étude de la demande.
Vos questions
Comment les visites régulières sont-elles confirmées ?
Indiquez les jours, le créneau horaire et la durée souhaités. La coordination vérifie l’adresse, les tâches et les disponibilités avant de confirmer le planning et le devis. Demandez quelles visites sont confirmées avant de vous organiser.
De quoi dépend le devis pour une aide à domicile ?
Précisez les tâches, les horaires, la fréquence et l’adresse. Si vous avez besoin d’une présence de nuit ou uniquement certains jours, indiquez-le dès la demande pour obtenir un devis adapté.
L’intervenant peut-il réaliser des soins infirmiers prescrits ?
Cette prestation couvre l’aide pratique non médicale. Si des soins infirmiers sont prescrits, demandez comment organiser une visite infirmière à domicile séparément.
Un proche peut-il organiser les visites pour mon parent ?
Oui. Donnez l’adresse où vit votre parent, convenez avec lui de la personne qui peut discuter des visites et indiquez un contact sur place pour ouvrir la porte.
Besoin d'une assistance ?
Contactez-nous pour évaluer vos besoins et obtenir une proposition adaptée à votre situation familiale. Les modalités et la disponibilité sont confirmées après étude de votre demande.
Un accompagnement complémentaire
Kinésithérapie à domicile
Évaluation et rééducation à domicile avec un kinésithérapeute, sur rendez-vous.
Accompagnement au retour de l’hôpital
Préparez le retour à domicile et coordonnez les soins et l’aide nécessaires après la sortie.
Soins infirmiers
Pour organiser des soins à domicile. Précisez les soins prescrits et les documents disponibles.
Médecin à domicile
Pour demander une consultation sur votre lieu de résidence. Consultez les modalités de la visite.
Ambulance
Pour demander un transport médical. Indiquez le départ, la destination et les besoins du patient.