Step 1
1) Triage a distance
Chronologie des symptomes et signaux d alerte sont analyses pour classer la priorite.
Couche de secours medicale
Telemedecine
La telemedecine SOS DOC permet une orientation clinique rapide a distance lorsque la decision medicale doit etre prise sans attendre un deplacement.
Ce que ce service couvre
Ce parcours propose un avis medical structure a distance pour clarifier l urgence, les actions immediates et les conditions d escalation vers une prise en charge presentielle.
- Triage rapide des symptomes avec grille de priorite.
- Orientation clinique avec seuils d escalation explicites.
- Plan de suivi pratique pour domicile ou etape suivante.
Pour quels besoins
- Patients cherchant une orientation rapide avant de se deplacer.
- Familles ayant besoin d un arbitrage medical structure.
- Personnes en zone avec acces presentiel retarde.
Couverture nationale
Comment la coordination se déroule
Step 2
2) Decision medicale
Le medecin precise si le suivi a distance suffit ou si une escalade presentielle est necessaire.
Step 3
3) Consignes operationnelles
Le patient recoit un plan clair pour surveillance, recontact et seuils d urgence.
Couverture operationnelle au Maroc
SOS DOC coordonne ce service dans les grandes villes du Maroc avec triage initial, verification d acces et orientation de suivi adaptee a chaque situation.
Cadre médical et limites
Nos engagements opérationnels
- Le triage clinique est realise avant l orientation operationnelle.
- Les contraintes d acces sont validees pour limiter les retards.
- Les consignes de suivi sont formulees de maniere claire pour le patient et ses proches.