Bouziane Ouaritini Mohamed

Je suis arrivée vers 8h30, à l’heure d’ouverture indiquée sur Google Maps. J’ai demandé à l’assistante de m’inscrire sur la liste d’attente et je lui ai demandé combien de personnes étaient devant moi ainsi que la durée approximative de l’attente. Malheureusement, l’assistante a eu une attitude que j’ai trouvée particulièrement désagréable et inappropriée. Face à cet accueil, je me suis rapidement. C’est dommage, je m’attendais simplement à un accueil un peu plus agréable.

Un médecin excellent et très professionnel dans son métier. Cependant, ses assistantes ne savent pas bien traiter les patients et se comportent de manière immature et irrespectueuse. De plus, l’attente est extrêmement longue : même en arrivant à 8h du matin, on peut rester jusqu’à 17h sans garantie de passer chez le médecin. En particulier, l’une des assistantes ne m’a pas bien traité lorsque j’ai simplement demandé ma position sur la liste d’attente et combien de temps cela prendrait. Elle m’a répondu d’une manière arrogante et a même caché la liste d’attente, ce qui m’a fait penser qu’elle ne m’avait peut-être pas enregistré. J’ai attendu plus de cinq heures, puis je suis parti sans voir le médecin. Elles m’ont fait perdre mon temps. Je ne recommande pas du tout. Ça n’en vaut pas la peine

Staff du cabinet loin d'être professionnel. Secrétaire qui parle prend des téléphones personnels en plein accueil, geste laissé passé au début. Une fois installé, on attend plus d'une heure, quand on réclame, elle sort un argument banal, genre on a même pas de rendez vous, sachant que le rendez vous est confirmé par elle et par le médecin lui même. Après protestation, le médecin sort et nous attaque, il ne veut même pas savoir c'est quoi l'histoire, il commence à hurler, et ne prend pas la défense de ses clients, chose qu'on a pas du tt apprécié. Bref, mauvais cabinet et mauvais médecin, loin de l'image de marque qu'il essaie de se faire.

Homme sage professionnel et compétent, dès le premier contact ça se voit.jetais chez lui ce matin et j'étais vraiment satisfait

Je viens d'appeler pour prendre rendez-vous le secrétariat n'est pas du tout professionnel la secrétaire parle très mal presque elle me cri dessus parle en même temps avec d'autres personnes elle ne répond pas à mon salam ... elles sont très mal élevé j'en parlerai directement au médecin le jour du rdv c'est INADMISSIBLE