Oueld El Hachemi Mariam, Pédiatre, Chirurgien Pédiatre

Expérience très décevante. La pédiatre nous a demandé de faire des analyses pour notre nouveau-né et nous a fixé un rendez-vous à 15h30 pour consulter les résultats. Nous sommes arrivés à l’heure et avons attendu environ 1h30 avec un bébé de quelques jours. Au final, nous n’avons même pas été reçus par la pédiatre. C’est la personne à l’accueil qui nous a expliqué les résultats à sa place. Je trouve cela totalement inapproprié, surtout lorsqu’il s’agit d’un nouveau-né et de résultats médicaux. Après avoir fixé un rendez-vous et nous avoir fait attendre aussi longtemps avec un nourrisson, le minimum aurait été de nous recevoir personnellement, d’examiner notre bébé si nécessaire et de répondre à nos questions. Un manque de considération et de professionnalisme que je regrette fortement.

Une mauvaise expérience , dès l’entrée elle est occupée au téléphone , ni Salam ni un bon accueil : moi , mon mari et mon bébé . Des questions sans réponses , et si elle répond elle laisse une grande ambiguïté . Pas de gants en consultant le bébé , elle parle surtt du point de vue argent , réputation sur réseaux sociaux … normalement une spécialiste en pédiatrie elle doit avoir plus d’empathie , de douceur , d’écoute et doit faire son travail avec beaucoup d’affection. Jamais vu un médecin sans dossier médical des patients , je suis partie en beaucoup de questions et j’en suis sortie de plusieurs encore .

Expérience peu satisfaisante. La médecin n’a pas apporté de réponses claires et convaincantes aux questions posées, et semblait éviter d’entrer dans les détails ou de fournir des explications médicales fondées et rassurantes. Je suis ressorti de la consultation avec les mêmes interrogations qu’au départ, sans orientation ni éclaircissements suffisants. Une meilleure communication et des explications plus précises permettraient aux patients de mieux comprendre leur situation et de prendre des décisions éclairées.

l’accueil a été froid, une consultation expéditive . Le médecin peu à l’écoute .Mon enfant était anxieux, et aucune tentative n’a été faite pour le calmer . je suis ressortie avec la même inquiétude 😥

Je tiens à partager mon excellente expérience avec le Dr Oueld Hachemi Mariam, pédiatre à Berrechid. C’est une professionnelle très compétente, à l’écoute et surtout très humaine dans sa manière de prendre en charge les enfants. Elle prend le temps d’expliquer clairement chaque situation aux parents, avec beaucoup de patience et de bienveillance. Son approche rassurante met en confiance aussi bien les enfants que les parents. Je la recommande vivement pour la qualité de ses soins, son sérieux et son dévouement.