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Fiche du professionnel

Cabinet dr el haimeur bentounsi samira

Dermatologue - Casablanca

Dermatologue - CasablancaGoogle Maps · 3.6 (22)

Les expériences, en toute transparence.

3.6

22 avis · Google Maps

Échantillon d’avis Google. Le tri porte uniquement sur les avis de cette page. · 5 nov. 2026

Leena Jaber

25 mai 2026

Je partage aujourd’hui mon expérience afin d’alerter toutes les personnes qui envisagent de se rendre chez cette docteure. Suite à son intervention, mon visage a été complètement défiguré, et je considère qu’il est important que les futurs patients sachent à quoi ils s’exposent. Je me suis rendue chez elle pour une simple retouche de Botox au niveau du front, dans un but principalement correctif afin d’atténuer une légère asymétrie que j’avais déjà au niveau des yeux. Je précise que je suis habituée aux soins esthétiques réalisés par des médecins spécialisés, reconnus et extrêmement compétents dans leur domaine. Malheureusement, mes injecteurs habituels n’étaient pas disponibles, et c’est ainsi que je me suis retrouvée chez cette docteure. Dès le départ, j’ai demandé qu’elle soit précise dans ses points d’injection et qu’elle mesure correctement les zones à traiter, comme le font tous les professionnels sérieux que j’ai consultés auparavant. Elle a refusé, affirmant qu’elle « avait l’habitude ». Cette attitude aurait déjà dû m’alerter. Elle a injecté du Botox dans des zones extrêmement sensibles où il ne fallait surtout pas injecter, ce qui a provoqué quelques jours plus tard un ptosis de la paupière : mon œil est tombé, mon sourcil également, et l’asymétrie est devenue bien pire qu’avant. En plus de cela, la quantité injectée était excessive. Le plus grave est qu’elle a demandé de faire une seconde retouche seulement deux jours après la première séance, ce qui est totalement contraire aux recommandations de base en médecine esthétique.Tout professionnel sérieux sait qu’il faut attendre environ 14 jours avant d’évaluer le résultat du Botox et d’effectuer une retouche éventuelle. Malgré le fait que je lui ai signalé dès ce moment-là que ma paupière retombait déjà et que mon œil devenait plus petit, elle a réinjecté exactement dans les mêmes zones problématiques. Suite à cela, mon état s’est aggravé. Une fois rentrée en Suisse, j’ai tenté de la contacter. Madame n’a même pas été capable de me donner son numéro professionnel privé afin d’assurer un suivi après son intervention. J’ai dû passer par sa cousine pour essayer d’obtenir des réponses. Sa seule réaction a été de me demander si j’avais pris une douche ou utilisé un sèche-cheveux après les injections, au lieu de reconnaître la mauvaise technique utilisée. Aucun suivi médical, aucune remise en question, aucun professionnalisme. J’ai ensuite consulté plusieurs médecins esthétiques spécialisés ainsi qu’un ophtalmologue. Tous m’ont confirmé la même chose : les injections ont été mal réalisées. Le plus choquant reste ses propos rapportés par sa cousine : « Ne me ramène plus des patientes qui ont déjà été injectées ailleurs. » Cet argument est absurde et révèle un profond manque de compétence. J’ai été injectée par de nombreux médecins auparavant, avec du Botox et des fillers, et jamais je n’ai rencontré le moindre problème. Aucun de ces praticiens ne se connaît entre eux, donc tenter de rejeter la faute sur d’autres médecins est ridicule et irresponsable. Aujourd’hui, je subis les conséquences psychologiques et physiques de cette intervention ratée. Mon regard a été détruit. Mon visage a changé. Je pleure chaque fois que je me regarde dans le miroir. Je suis obligée de porter des lunettes de soleil pour cacher les dégâts, et tout le monde remarque cette asymétrie devenue extrême. Le pire dans tout cela est que je vais devoir attendre plusieurs mois pour que les effets du Botox disparaissent et espérer retrouver mon visage d’avant. Je déconseille fortement à toute personne de se rendre chez cette docteure. Faites extrêmement attention à qui vous confiez votre visage!

Mon frere est allé chez elle, a perdu son ordonnance,il nous a demandé d aller chez le medecin pour qu elle nous en fasse une autre elle refuse et exige sa présence lui faisant perdre l argent du remboursement pour ue raison qu on ignore.

Amine FARISSE

12 avr. 2022

Avant d'arriver sachiez que la secrétaire est capable de faire passer des gens devant vous même si vous étiez arrivé en cabinet avant , avec un rendez-vous pris 2 semaines avant en plus , mauvaise secrétaire! mauvaise expérience! j'ai préféré sortir que de rester et passer après ! Restez digne!

Assiya Izmiouane

30 juin 2024

J ai consulté cette dermato pour eliminer les verrues et pour le traitement de ma peau , elle a laissé les cicatrices sur tt mon corps , mauvais acceuil , ne t'écoute pas , et surtout elle utilise des produits qui ne sont pas efficace et parfois qui ne sont pas vendus dans les para (les propositions des délégué) , et n'oublions pas la secrétaire qui propose au client d'acheter les creme,pommade etc avec un triple prix JE VOUS CONSEILLE PAS

Anass Fatih

15 sept. 2025

Très mauvais accueil, l'assistante parle d'une façon vulgaire aucun respect. Elle repond au téléphone d'une façon abusif.

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Orientation Clinique

Comment evaluer les symptomes et agir rapidement

Pour les soins de la peau à Casablanca, demandez un avis dermatologique en cas d'éruption cutanée, de démangeaisons, de rougeurs ou de lésions qui s'étendent, sont douloureuses ou ne guérissent pas.

Guide des symptômes

Le triage dermatologique priorise la vitesse de propagation, les signes d'infection, la douleur et les symptômes systémiques. Un traitement précoce réduit les complications des infections cutanées et des poussées inflammatoires sévères.

Quand demander une evaluation medicale le jour meme

  • Une éruption cutanée, de l'eczéma, une poussée d'acné ou une irritation cutanée persiste au-delà de 48 heures et s'aggrave.
  • Rougeur, gonflement, chaleur, croûtes ou écoulement suggèrent une infection localisée.
  • Les symptômes cutanés'interfèrent avec le sommeil, le travail ou les activités quotidiennes.
  • Des épisodes cutanés récurrents deviennent plus fréquents malgré les soins habituels.

Signes d'urgence (appelez immediatement)

  • Rougeur douloureuse à propagation rapide accompagnée de fièvre ou de frissons.
  • Gonflement du visage, des lèvres ou éruption cutanée avec symptômes respiratoires.
  • Cloques généralisées, desquamation de la peau ou suspicion de réaction médicamenteuse sévère.
  • Signes d'infection cutanée associés'à une confusion, une faiblesse sévère ou des vomissements persistants.

Que faire en attendant le medecin

  • Gardez la peau affectée propre, sèche et protégée des frottements.
  • Évitez les nouveaux produits cosmétiques, parfums ou produits topiques non prescrits.
  • Ne grattez pas les lésions ; coupez les ongles et utilisez des mesures de refroidissement douces.
  • Prenez des photos chronologiques pour faciliter la comparaison clinique.

Les meilleurs resultats viennent souvent d'une escalade precoce, d'un suivi precis des symptomes et d'une attente bien organisee.

Ce contenu est informatif et ne remplace pas un diagnostic medical.

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