Cabinet Dr El QASSEH Rajaa de Gynécologie, obstétrique et sénologie د.رجاء القاسح طبيبة النساء و التوليد

Très déçue par l’organisation et la gestion des rendez-vous. Je suis venue lundi dernier pour une consultation, mais le médecin remplaçant m’a indiqué de revenir le lundi suivant. J’ai donc pris rendez-vous pour ce lundi. Samedi, j’ai appelé le cabinet et on m’a dit qu’on allait me rappeler pour confirmer l’heure. Aujourd’hui, j’ai appelé pour connaître l’heure de mon rendez-vous et on m’annonce finalement que mon rendez-vous n’a pas été enregistré et que je ne peux pas être reçue aujourd’hui, en me proposant de reprendre un nouveau rendez-vous pour mercredi. Je trouve cette organisation vraiment décevante et surtout très irrespectueuse du temps des patientes. Lorsqu’une patiente prend rendez-vous et se déplace en conséquence, le minimum est de correctement enregistrer et confirmer le rendez-vous. J’espère que le cabinet améliorera sérieusement la gestion des rendez-vous afin que d’autres patientes ne vivent pas la même situation.

Excellente médecin, très compétente et attentive à ses patients. Le Dr Rajaa Lqaseh prend le temps d’écouter, d’expliquer le traitement et de rassurer ses patients. Son suivi est sérieux et son approche est très humaine. Je la recommande vivement.

Très déçue de cette expérience. J’avais pris rendez-vous depuis 3 jours pour ma fille qui était en urgence. Le jour du rendez-vous, je suis restée en contact avec l’assistante pendant plusieurs heures. À chaque fois, elle me disait que le médecin n’était pas encore là et que je pouvais venir une heure plus tard. J’ai attendu jusqu’à 18h, pour finalement apprendre que le médecin allait partir. Je trouve cela vraiment inadmissible, surtout lorsqu’il s’agit d’un cas qui a besoin d’être examinée en urgence. Je comprends qu’un médecin puisse avoir des imprévus, mais dans ce cas, il faut prévenir les patients clairement et suffisamment tôt. Le respect du temps et de la situation des patients est très important.

Je suis très déçue par mon expérience. À chaque consultation, il faut attendre pendant des heures, et il est presque impossible de joindre le cabinet par téléphone. Il faut appeler de très nombreuses fois avant d’obtenir une réponse, et l’accueil manque souvent de courtoisie. Le plus préoccupant concerne le suivi médical. Étant enceinte, la médecin m’a diagnostiqué une hypertension artérielle et m’a prescrit un traitement. Elle m’a demandé de contrôler ma tension pendant trois jours et de lui envoyer les résultats sur son numéro personnel. Malheureusement, après avoir commencé le traitement, j’ai ressenti d’importants effets secondaires, notamment de fortes sensations de malaise et de vertiges. J’avais simplement besoin de savoir si je devais diminuer la dose ou poursuivre le traitement. Malgré plusieurs messages envoyés pendant trois jours, je n’ai reçu aucune réponse. Je comprends qu’un médecin puisse être très occupé, mais lorsqu’il s’agit du suivi d’une femme enceinte présentant une hypertension et des effets secondaires liés à un traitement, un minimum de réactivité est indispensable. Je partage cet avis afin d’informer les futurs patients de mon expérience personnelle. J’espère sincèrement que la qualité du suivi, de la communication et de l’accueil sera améliorée.

.Je recommande vivement dr Rajaa Elle est toujours à l écoute et serviable et compétente. J avais un problème depuis 5ans et j ai consulté plusieurs médecins sans retrouver le bon diagnostic jusqu'au jour où je suis venue chez Dr El Qasseh ما شاء الله عليك دكتورة الله احفظك

Médecin compétente, mais malheureusement le personnel ne suit pas. Lors d’un épisode de saignements nécessitant un avis rapide, j’ai tenté de joindre l’assistante à plusieurs reprises par téléphone et par message, sans jamais obtenir de réponse. Face à une situation urgente, ce manque total de communication est inacceptable. Je suis donc contrainte de changer de gynécologue à cause du manque de professionnalisme et de la mauvaise prise en charge par le personnel

Je recommande vivement le Dr Rajaa Lqaseh. Très professionnelle, compétente et à l’écoute. Cabinet propre et bien organisé. Excellent accueil et très bon suivi. Je la conseille sans hésitation.

Dr el Qasseh Un médecin gentil qui donne suffisamment de temps et explique bien. Elle fait le suivi du patient avec précision. C'est un médecin très merveilleux qui maîtrise sa profession. Je la recommande du fond du cœur.