Cabinet d'Hématologie Dr Matrane Wafaa

J’ai eu une expérience décevante avec la Dre Wafaa Matrane. Mes questions étaient pourtant claires : pourquoi mes plaquettes sont-elles basses, quelle en est la cause et quel est le traitement ou la conduite à tenir ? Je n’ai obtenu aucune réponse à ces questions. Je lui ai également demandé de m’expliquer brièvement les résultats de mon VGM, de ma TCMH et de ma CCMH, mais je n’ai reçu aucune explication. Après la consultation, je lui ai envoyé mes résultats d’analyses et, à ce jour, je n’ai reçu aucune réponse. Je suis repartie avec le sentiment d’avoir simplement payé une consultation, sans bénéficier d’un véritable suivi ni des explications dont j’avais besoin. Il s’agit de mon expérience personnelle, et j’aurais souhaité davantage d’écoute, de communication et d’accompagnement.

Je suis profondément frustrée et déçue par mon expérience avec cette médecin. Mon frère était suivi par elle alors qu’il souffrait d’une maladie grave. Après la réalisation d’un myélogramme, il nous a été conseillé de le transférer vers une autre clinique spécialisée. Par la suite, de nouveaux examens ont révélé une aplasie médullaire. Lors de son hospitalisation ultérieure, d’autres analyses ont également mis en évidence la présence d’un germe appelé Pseudomonas aeruginosa. Durant toute cette période extrêmement difficile pour notre famille, j’ai essayé à plusieurs reprises de contacter cette médecin afin de comprendre la situation et d’obtenir des explications. Mes appels sont restés sans réponse et lorsque je me rendais au cabinet, je n’arrivais pas à la rencontrer. Aujourd’hui, mon frère est décédé. Qu’Allah lui fasse miséricorde. Cette épreuve a été très difficile à vivre et je garde un sentiment de tristesse et d’incompréhension face au manque de réponses que nous avons reçu.

Dr Matrane est une médecin exceptionnelle. Elle met immédiatement ses patients à l’aise grâce à sa douceur, son écoute et son approche très humaine. Elle assure un excellent suivi et reste attentive tout au long de la prise en charge. Je la recommande sans hésitation à 100 %.

Dr Matrane Wafaa fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une réelle gentillesse et d'une écoute attentive à chaque consultation. Elle prend toujours le temps d'expliquer clairement le diagnostic et le traitement, ce qui met en confiance. Je la recommande sans hésiter à toute personne recherchant un médecin compétent et humain.

Ravie d’avoir eu recours à Dr Matrane Très professionnelle, à l’écoute et consacre tout le temps nécessaire à ses patients Très bonne continuation