Siham NAJID - Ophtalmologue Sidi Maarouf

J’ai eu une très belle expérience avec Dr Najid pour mon opération SMILE. Dès le début, elle a su me mettre en confiance et me rassurer. Pendant l’intervention, elle m’expliquait chaque étape afin que je sache ce qui se passait, ce qui m’a beaucoup rassurée. Et même après l’opération, le suivi est toujours présent. Hamdoulilah, tout s’est très bien passé et je suis très très satisfaite du résultat. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa bienveillance, ainsi qu’aux secrétaires, Hanan et sa collègue, pour leur gentillesse, leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leur accompagnement. Une équipe vraiment humaine et attentionnée. Je recommande vivement ! ❤️

J’ai fait la consultation le 02/09 puis le contrôle le 04/09. Lors du contrôle, le médecin m’a demandé de terminer mon traitement pendant 15 jours puis de revenir pour me donner la correction. J’ai terminé mon traitement, mais je n’ai pas pu revenir immédiatement à cause de mon travail. Aujourd’hui, on m’informe que je dois repayer une consultation pour avoir la correction. Pourtant, on ne m’avait jamais précisé que je devais revenir dans un délai précis, ni que je devrais repayer. La correction devait simplement m’être donnée après la fin du traitement.

Médecin très à l’écoute, ainsi que toute l’équipe d’assistantes au cabinet, aussi bien pour les consultations habituelles que pour la chirurgie réfractive. Je viens de réaliser une chirurgie SMILE chez Dr NAJID et mon expérience a été très positive. Tout m’a été expliqué clairement avant l’intervention, ce qui m’a beaucoup rassurée. Pendant l’opération, le docteur a été très rassurante en me disant à chaque étape ce qui allait se passer. Le suivi après l’intervention est également très appréciable. Je recommande vivement pour son professionnalisme, son accompagnement et la qualité de la prise en charge.

Il faut s’attendre à passer plusieurs heures à attendre. Dans mon cas, je suis arrivée à 10h et je n’ai finalement jamais été prise en charge sur place. L’assistance ne m’a contactée qu’à 16h. Même en prenant un rendez-vous à l’avance, cela ne garantit absolument pas de passer à l’heure prévue. La salle était constamment pleine, avec énormément d’attente et très peu d’organisation. Cela complique fortement l’organisation de la journée, surtout lorsqu’on doit mettre son travail en pause ou gérer d’autres engagements nécessitant de la ponctualité et une bonne gestion du temps.

Médecin très compétente et professionnelle, elle est l’ophtalmologue de toute notre famille. Je la recommande vivement pour son professionnalisme, son écoute et ses grandes qualités humaines.