Cabinet de dermatologie, Dr Bounadi Elhassane

Médecin en dessous du niveau attendu. J’ai eu le sentiment qu’il exerce davantage son métier comme un commerce que comme une véritable vocation humaine. Je n’ai pas retrouvé chez lui l’écoute, l’humanité et l’esprit que j’attends d’un médecin. Quant à la dame qui travaille avec lui ou l’assiste, son comportement avec moi était désagréable et irrespectueux, comme si j’étais venu demander quelque chose gratuitement. Je l’ai consulté à deux reprises. À chaque fois, le diagnostic a été très rapide et les médicaments ont été prescrits sans explications suffisantes. Au final, je n’ai obtenu aucun résultat ni amélioration. Personnellement, je ne recommande pas ce médecin. Je n’ai pas non plus eu le sentiment qu’il suivait suffisamment les évolutions et les connaissances médicales modernes, ce qui m’a laissé totalement insatisfait de mon expérience.j

Je n'ai jamais rencontré une expérience aussi insatisfaisante avec un professionnel de la santé. Ma première visite au cabinet a laissé une impression très négative. Alors que j'attendais, un homme âgé est venu demander à la secrétaire de l'aider à remplir son dossier CNSS pour un remboursement. La réaction de la secrétaire a été choquante, dénuée de toute humanité, lui criant au visage des propos tels que "Sbehna 3la Lah 3awtani! Sir b3ed meni a chrif.. sbah hada". Lors de ma deuxième interaction, j'ai contacté la secrétaire par téléphone pour prendre un rendez-vous. Sa réponse a été des plus désagréables, me traitant comme si je quémandais, en me disant : "Ici on ne prend pas de rdv, tu viens et tu attends comme tous les autres gens". Lorsque j'ai demandé le nombre de personnes en attente, elle m'a répondu de manière sarcastique : "Je ne sais pas compter 🙂". Le plus regrettable est la réaction du médecin lorsque je lui ai fait part de ces incidents. Il a pris la défense de sa secrétaire, ce qui m'a contraint à changer de dermatologue.. bref, je ne recommend pas du tout 👎👎

Aujourd’hui, ma mère s’est rendue au cabinet médical pour un contrôle. Elle y était déjà allée il y a une semaine à cause de boutons douloureux sur les jambes. Le médecin lui avait prescrit une pommade, mais elle n’a eu aucun effet. Elle est donc retournée aujourd’hui, après 10 jours, pour un suivi. Elle était accompagnée de mon père, qui souffre d’Alzheimer et qui est difficile à gérer. Au lieu de faire preuve de compréhension, le médecin a laissé entendre qu’il valait mieux qu’une autre personne l’accompagne à l’avenir, « quelqu’un qui paie », comme si la priorité n’était pas les soins mais l’argent. Pourtant, ma mère était là depuis le matin, parmi les premières à arriver. Mais elle a attendu jusqu’à la fin, sans explication. Et une fois entrée, elle a été reçue avec un ton méprisant et une attitude inacceptable. Le médecin lui a dit, en parlant de manière sèche : « Ne reviens plus chez moi. » Franchement, je me demande s’il s’agit vraiment d’un médecin. Avant de porter une blouse blanche, il faut être humain et savoir parler avec respect aux patients, surtout quand ils sont âgés et souffrants. Si j’avais été présente, je n’aurais pas hésité à engager des démarches légales face à ce genre de traitement. C’est honteux.

Mr bounadi est très serviable avec ses patients et tout ça fait un an que je le consulte quotidiennement mais d’après mon experience avec l’acné il m’a pas donné un résultat efficace durant le traitement rien de changement dans mon cas et tout ça avec les comprimés et des produits coûteux Selon mon cas j’ai fait un traitement inefficace

Service téléphonique médiocre pour la prise des informations,assistante mal éduquée C est honteux de détruire la réputation d un médecin à cause d’une assistante