Cabinet de kinésithérapie et d’ostéopathie

Expérience très décevante. Un manque total de respect du temps des patients et un non-respect flagrant des rendez-vous fixés. L'accueil et le comportement manquent grandement de politesse et de professionnalisme, avec une attention uniquement portée sur le côté financier au détriment de la qualité du service. Je ne recommande absolument pas.

Bonjour Dr Lahlou, Merci pour votre réponse. Je tiens à apporter quelques précisions importantes : Le numéro de téléphone a été noté de manière erronée par votre secrétaire, ce qui explique pourquoi je n’ai reçu aucun appel ni message concernant l’annulation de mon rendez-vous. Votre assistante m’a indiqué avoir tenté de joindre ce numéro incorrect vers 10h, alors que mon rendez-vous était prévu à midi. Il me semble que cette annulation, liée à une réunion déjà prévue à l’avance, aurait pu m’être communiquée la veille, ou tout au moins dès l’ouverture du cabinet. Je vous suggère, à l’avenir, que votre personnel vérifie systématiquement les coordonnées des patients avant leur départ, afin d’éviter que ce type de malentendu ne se reproduise. Concernant la deuxième séance, Malgré cette intervention, la douleur est malheureusement toujours présente et aussi intense ce qui renforce mon sentiment d’une prise en charge insuffisamment efficace. Je vous encourage vivement à mettre en place une vérification systématique des coordonnées des patients avant leur départ, notamment du numéro de téléphone. Cela me paraît essentiel pour garantir une communication fluide et, surtout, pour respecter le temps des patients, qui organisent leur emploi du temps autour de ces rendez-vous médicaux. Cordialement, Taib Très mauvaise expérience. Mon rendez-vous a été annulé sans que je sois informé— je l’ai découvert en me présentant au cabinet. Une gestion irrespectueuse du temps des patients. Lors de la consultation suivante, censée être une simple séance de contrôle, une manipulation supplémentaire m’a été facturée, sous prétexte que mes vertèbres n’étaient pas en place. À la fin de la séance, le praticien m’a assuré que tout était remis correctement et que je ne devrais plus ressentir de douleurs. Résultat : la douleur est toujours présente et tout aussi intense. Je ressors de cette expérience avec le sentiment d’avoir été mal traité et mal considéré. Conclusion : un praticien incompétent et peu fiable, que je ne recommande absolument pas.

Je recommande vivement Souhail Lahlou, un excellent kiné-ostéopathe ! Très à l’écoute, bienveillant et professionnel. Il prend le temps d’expliquer chaque geste et de comprendre l’origine du problème. Les séances sont efficaces et toujours dans une ambiance sereine. Grâce à lui, j’ai retrouvé une vraie mobilité et un grand soulagement.

J’ai eu une excellente expérience avec Souhail Lahlou. C’est un praticien très compétent, attentif et rigoureux. Son approche mêlant kinésithérapie et ostéopathie permet un traitement complet et durable. Il sait mettre ses patients en confiance et s’adapte parfaitement à leurs besoins. Je le recommande sans réserve.

Bloqué dans le bas du dos au premier matin de mon voyage au Maroc, je suis passé à l’improviste et le docteur Souhail Lahlou m’a pris sur le champ et a remis en place les vertèbres déplacées. Je n’ai pas pu respecter ses conseils de repos car notre programme était très chargé et pourtant 3 jours plus tard, j’avais retrouvé quasiment toutes mes capacités. Un grand merci d’avoir sauvé mes vacances.