Cabinet Dr. Belalami Ghizlane

Vraiment j'étais déçue par le comportement de l'infirmière. Le médecin est en bloc et l'infirmière a refusé de me prendre en charge. D'après elle, il ont beaucoup de patients. Malgré je lui expliqué mon cas urgent de glaucome et j'ai terminé le traitement et je n'ai aucune goûte et c'est obligatoire de me donner un traitement soit la même goutte ou autres chose. Mais malheureusement, le comportement du staff du cabinet n'ont rien avoir avec L'éthique professional.

Le cabinet où l'assistante ou secrétaire "médicale" sous-diplômée se gonfle la tête et commence à se prendre pour le médecin sur-diplômé n'augure rien de rassurant pour le patient. Mon entiére considération va au Docteur Ghizlaine Belalami qui est un éminent médecin mais qui devrait cependant rappeler les limites à son assistante, ligne au delà de laquelle il y a empiétement de compétence comme celà est survenu aujourd'hui.( certes sans gravité mais source de stress inutile pour le patient ) Par ailleurs et sur un autre volet j'aurai payé ma consultation vainement puisque tous les corticoïdes prescrits sont en rupture de stock( sur les 22 pharmacies visitées) Sterdex pommade Maxidrol Pommade Tobradex Pommade N'y avait il pas possibilité de prescrire des collyres équivalents sachant que par professionnalisme les ruptures de stocks sont sensées être connues par les médecins, et épargner ainsi aux patients ce chemin de croix qu'une assistante inepte vient complexifier davantage.

Franchement, malgré les deux heures d'attente, je suis parti très satisfait de l'accueil aussi bien de la secrétaire que du médecin. Madame Ghislaine a fait preuve d'un savoir faire et d'une grande compétence. Très sympathique,son prénom lui va très bien.

J’avais rendez-vous ce matin à 11h pour une consultation ophtalmologique afin de changer mes lunettes. Malheureusement, mon expérience a été très décevante. J’ai attendu plus de deux heures dans une salle d’attente pleine, pour qu’à la fin on m’annonce que la docteure était au bloc opératoire et qu’elle ne prendrait pas les patients. Personne ne nous a prévenus à l’avance. Le personnel à l’accueil a été extrêmement impoli et non professionnel. Les deux secrétaires ont refusé d’écouter ou de communiquer correctement, allant même jusqu’à répondre de façon irrespectueuse. La docteure est partie sans s’excuser ni prendre en charge les patients qui attendaient. Un tel manque de respect et de considération pour les patient est inadmissible

Je veux recommander une excellente docteure. Elle prend le temps nécessaire, elle est très professionnelle, et elle répond à toutes les questions qu’on lui pose 👏👏