Hafida BIGHOUAB حفيظة بغواب

Je suis déjà allée chez cet ophtalmologue, et dès le premier contact au téléphone, l’accueil n’était pas professionnel. La secrétaire ne répondait pas clairement à mes questions, j’ai pensé qu’elle était simplement stressée. Mais en arrivant au cabinet, j’ai été très déçue : la fille à l’accueil était vraiment irrespectueuse et manquait totalement de professionnalisme. Pendant les examens, une seule des techniciennes était gentille et parlait bien, les autres semblaient juste vouloir finir leur travail rapidement. Le pire, c’est que le médecin elle-même ne prend pas le temps d’expliquer les choses, même quand il n’y a personne dans la salle d’attente. Je suis venue laisser mon avis, et j’ai remarqué que beaucoup d’autres personnes ont eu la même expérience négative. J’espère sincèrement que le médecin prendra le temps de parler à son personnel et d’améliorer l’accueil et la communication avec les patients.

Service client médiocre à la réception et lors des rendez-vous .J'espère que le service client s'améliorera.

Le Docteur BIGHOUAB a pris en charge en urgence une personne de ma famille que j'ai accompagnè. Elle est très à l'écoute et l'a bien soignée. Les locaux sont impeccables, et le personnel est sympathique. Je conseille à mes proches d'y aller.

catastrophe, c'est que les gens ont des diplomes, mais ils ne meritent pas ces diplomes la..et on a ici un bon exemple, rien a dire...

Je suis extrêmement satisfait des service de Dr Hafida bighouab.Son approche patiente et son dévouement pour expliquer chaque détail de ma visite ont été exceptionnels. Elle a pris le temps nécessaire pour répondre à toutes mes questions et m’a fourni des explications claires. Je recommande vivement à quiconque recherche un ophtalmologue compétent et attentionné.