Clinique Grand ATLAS

Très mauvaise expérience. La clinique ne répond presque jamais au téléphone, ce qui complique la prise de rendez-vous et le suivi des patients. En plus, le personnel n'est pas toujours aimable ni à l'écoute. Un meilleur sens du service et du respect des patients serait nécessaire.

Je souhaite partager mon expérience afin d’aider les futures mamans à faire un choix éclairé. Malheureusement, mon expérience dans cette clinique a été très décevante. J’ai trouvé que la qualité de la prise en charge au sein du service de maternité n’était pas à la hauteur de mes attentes. J’ai été confrontée à plusieurs erreurs et à un manque de professionnalisme de la part de certains membres du personnel, ce qui a rendu cette période, pourtant si importante, encore plus difficile. En plus , les chambres ne sont pas bien entretenues et ne procurent pas le confort attendu pour une maternité. Quant aux repas, leur qualité était également très décevante. J’espère sincèrement que cet avis sera pris en considération afin d’améliorer les conditions d’accueil et la qualité des soins pour les prochaines mamans.

Très déçu par mon expérience aujourd’hui au parking de la Clinique Grand Atlas à Marrakech. En sortant de la clinique, une personne portant un gilet jaune avec un logo de construction s’est mise à siffler et à bloquer ma voiture pour me demander de payer le parking. Lorsque j’ai simplement demandé de quel droit je devais payer dans le parking de la clinique, la personne est devenue agressive et m’a parlé de manière irrespectueuse. Ce genre de comportement donne une très mauvaise image d’un établissement qui est censé accueillir les patients et leurs familles dans un environnement sérieux et sécurisé. J’espère que la direction prendra ce problème au sérieux et clarifiera la situation concernant ces prétendus “gardiens” à l’extérieur de la clinique.

Le staff administratif est très mal organisé. Inutile d'appeler au téléphone il répondent jamais. Et les infirmières sont désagréables et débordés en général, Clairement en sous effectif.

Attention, il faut réfléchir 1000 fois avant de mettre les pieds dans cette clinique surtout l’unité de cardiologie et CCV . Le Personnel médical et paramédical incompétent, aucun suivi des malades par négligence et surtout par incompétence. L’administration est un chapitre à part , vous risquez de payer une fortune sans respect aux normes nationales de Cnops. (Cette administration exige un chèque de garantie devant une urgence). Mouvaise expérience que j’ai vécu au sein de cette clinique, tout en sachant que je suis médecin connaissant de cause