Centre de Maladies Rénales et Hemodialyse Acharaf, Dr Allibou Sara, Dr Ahtitich Kamal

Je tiens à remercier du fond du cœur Dr Ahtitch pour son grand professionnalisme, sa disponibilité et, surtout, son humanité. Je suis venue avec mon père, qui souffrait de douleurs atroces sur le côté. Grâce à son écoute, à sa compétence et à sa prise en charge sur place, Dr Ahtitch a pu le soulager et lui apporter les soins nécessaires. Aujourd’hui, mon père a retrouvé sa sérénité, et cela n’a pas de prix. Au-delà des compétences médicales, nous avons rencontré des personnes profondément humaines, attentives et bienveillantes. Un grand merci à toute l’équipe pour cette prise en charge qui nous a apporté beaucoup de réconfort. Je recommande vivement ce centre d’hémodialyse à Marrakech pour la qualité de ses soins et, surtout, pour son côté humain.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du centre pour la qualité exceptionnelle de la prise en charge. Un grand merci aux infirmiers Houria, Ilias, Maryem et Oumaima pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur bienveillance au quotidien. Merci également au Dr Mohamed Kamal, un médecin très professionnel, compétent et profondément humain, qui prend le temps d’écouter et de rassurer ses patients. Le centre est toujours propre, bien organisé et offre un environnement agréable. Je recommande ce centre les yeux fermés. Merci à toute l’équipe pour votre excellent travail.

Après un séjour réussi en septembre 2025, je suis revenu en mai et juin 2026 pour 12 séances de dialyse. Le centre a gagné en maturité, en organisation et en personnel. Les deux médecins sont toujours formidables, humains et très compétents. À l’accueil, Chaimae reste la bonne façade du centre, toujours gentille et serviable assistée par une nouvelle dame souriante et serviable . Côté soignants, l'équipe s'est agrandie, mais Houria, Hajar et Hicham restent des piliers incontournables et exceptionnels. Malheureusement, j’ai vécu le pire souvenir de ma vie durant la séance du vendredi 05 juin. En effet, deux jours avant ce drame, une nouvelle machine fut installée et le personnel avait reçu une formation à la hâte de quelques minutes par le technicien du fournisseur, sous mes yeux, alors que j'étais déjà installé sur un autre lit et une autre machine tout en face. Ce vendredi, on m’a installé sur le lit de cette nouvelle machine et un infirmier, qui n’avait même pas assisté à cette courte formation, a pris l'initiative de me piquer et de régler l'appareil. Sa piqûre a été d’une agressivité inadmissible : j’ai eu l’impression d’être un matelas qu’un matelassier transperce avec ses grandes aiguilles. J'ai supporté la douleur sans riposter, mais le ridicule a continué : ce garçon a passé plus de 25 minutes à manipuler les boutons sans réussir à démarrer la machine ni le tensiomètre. Après l'échec d'autres infirmières, c’est l'intervention de Madame Hajar qui a enfin résolu le problème. Je saisis l'occasion pour la remercier infiniment pour sa gentillesse, son professionnalisme et son humanité. J’ai dû hausser le ton pour rappeler que je ne suis pas un cobaye ni une souris de laboratoire. J’ai voulu faire connaître à ce gars que dans un centre de dialyse, une simple erreur peut tourner à la catastrophe. Au lieu de reconnaître sa faute et de s'excuser, ce monsieur a froidement quitté les lieux et n'est plus revenu de la journée. Pour mes trois dernières séances, j’ai exigé d’être pris en charge par la gentille Houria, qui n'approuvait pas non plus les gestes de cet aventurier. Tous mes remerciements et mes considérations à cette infirmière. Ce genre de comportement est un danger public pour les dialysés et peut détruire la réputation de ce merveilleux centre. Cet incident m'enlève toute envie de revenir ou de recommander cet établissement. À bon entendeur, salut. .

Je tiens a remercier Le docteur Kamal et Docteur Sara pour se centre dans lequel mon papa prend des séance d hémodialyse , le professionnalisme la gentillesse et l'accueil sont les principales fondamental de se centre on se sens chez nous avec nos familles. Merci mille fois.

Ayant bénéficié de 9 séances dans ce centre, je trouve qu'il est très bien dans l'ensemble. Les auxiliaires médicaux sont tous des jeunes avec une courte expérience mais ils sont motivés et enthousiastes pour apprendre plus et font de leur mieux pour accompagner et soulager les patients. l'hygiène a sa place dans ce centre, les repas servis aux malades sont qualitatifs, les machines et les lits sont de modèles récents, de technologie avancée et à la fiabilité reconnue. Les deux médecins, Kamal et Sara, sont vraiment une monnaie rare voire unique dans ce domaine. Leur humanité irréprochable et leur comportement formidable laisse sentir qu'on est entre de bonnes mains. On peut remarquer parfois des failles dans l'application du programme des séances mais, je suis sûr qu'avec le temps tout sera mis efficacement sur les rails inchallah . Je tiens à exprimer ma profonde gratitude aux deux médecins pour leur intérêt et leur engagement envers les patients . Merci également pour la politesse et la sagesse de Chaymaa à l'accueil. J'ai beaucoup apprécié la bienveillance de Houria, la gentillesse de Hicham, la courtoisie de Hajar et la vigilance du benjamin Ilyas exerçant tous les quatre, avec abnégation et dévouement, dans la salle des machines. Chapeau pour la créativité et le sens esthétique de la cuisinière Fouzia dans la préparation et la présentation des plats. Bravo pour la capacité d'adaptation du chauffeur Yousef qui assure le transport des malades et les courses nécessaires pour le centre . et un profond respect pour les prestations de la femme de ménage dans ses tâches d'entretien et de netoyage. Bonne continuation et bon courage à tout le staff de cet établissement de néphrologie que je recommande vivement pour tous ceux qui souhaitent une prise en charge presque parfaite..

Je souhaite adresser un immense merci au centre de dialyse ACHARAF de Marrakech pour la qualité exceptionnelle de la prise en charge de ma maman durant un mois et demi. Un grand merci aux docteurs Kamal et Sara pour leur professionnalisme, leur sérieux et leur grande humanité tout au long des séances de dialyse. Merci également aux secrétaires, Chayma et Khadija, pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur accueil toujours chaleureux. Je remercie aussi toute l’équipe médicale pour leur écoute, leur bienveillance et leur engagement, ainsi que les patients pour leur respect et leur soutien envers ma mère. Ce centre se distingue autant par la qualité des soins médicaux que par son côté humain. L’ambiance est chaleureuse, rassurante et très professionnelle. Honnêtement, il y a très peu de points négatifs à relever, et je trouve qu’ils sont sur une excellente voie. Le séjour s’est très bien déroulé, et il était important pour moi de partager cette expérience très positive. Je leur souhaite une très belle continuation et beaucoup de réussite pour l’avenir. Encore merci infiniment à toute l’équipe.

Mon expérience avec ce centre était génial, le Docteur Kamal est très compétent, ponctuel,gentil, il a soigné ma mère, il donne beaucoup de temps à ces patients, je vous recommande vivement ce centre et ce docteur, Merci infiniment docteur Kamal

Je tiens à féliciter toute l’équipe de ce centre de dialyse pour son professionnalisme, son dévouement et sa bienveillance. Les soins sont prodigués avec une grande expertise, dans un environnement propre et rassurant. Le personnel médical et administratif est toujours à l'écoute, chaleureux et attentif aux besoins des patients. Un grand merci pour votre humanité et votre engagement au quotidien. Vous faites une réelle différence dans la vie des patients et de leurs proches. Je recommande vivement ce centre à toute personne nécessitant des soins de dialyse de qualité. Continuez ainsi ! 🙏💙