Imen Ben Mahmoud

Je tiens à vous exprimer, Madame Imen, ma profonde gratitude pour l’accompagnement, l’écoute et le soutien que vous m’avez apportés tout au long de mon suivi. Grâce à votre professionnalisme, votre bienveillance et votre engagement, j’ai pu entreprendre un cheminement personnel essentiel. Aujourd’hui, je ressens avec une grande clarté que je suis une personne différente, transformée positivement par le travail que nous avons mené ensemble. Votre aide a eu un impact déterminant sur mon équilibre et mon mieux-être. Je vous remercie sincèrement pour tout ce que vous avez fait et continuez de faire. Je souhaite également adresser un remerciement particulier à votre assistante, Meryem, pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Expérience très décevante!!!! J’ai essayé à plusieurs reprises de joindre ce cabinet, sans succès. L’assistante se permet de couper les appels à plusieurs reprises et ne fait preuve d’aucun professionnalisme ni respect. Étant moi-même médecin, je comprends parfaitement les contraintes du milieu médical, mais la c’est inacceptable : aucune disponibilité avant plusieurs mois, aucune écoute et une attitude franchement déplacée. Ce genre de comportement nuit gravement à l’image du cabinet.

Je recommande énormément cette psychiatre. Son travail a vraiment fait une grande différence dans ma vie. Elle est très à l’écoute, attentive et prend vraiment le temps de comprendre ce qu’on ressent et ce qu’on vit. Elle explique les choses clairement et son suivi est très sérieux et humain. Souffrant d’un trouble qui compliquait beaucoup mon quotidien, j’ai vu une réelle amélioration depuis que je suis suivie par elle. Elle a vraiment facilité ma vie et je lui en suis très reconnaissante.

Excellente psychiatre, très humaine, à l’écoute et profondément bienveillante. Elle prend le temps de comprendre sans juger, pose les bonnes questions et accompagne avec beaucoup de justesse. Je me suis sentie comprise, respectée et réellement soutenue dans une période difficile. Son professionnalisme et sa douceur font toute la différence. Je la recommande vivement

Malgré le fait qu’elle connaisse parfaitement l’état de santé de mon père, ses complications cardiaques et ses difficultés de mobilité, nous avons énormément galéré pour le faire venir jusqu’au cabinet, d’ou le retard pour le rdv. Pourtant, une fois arrivés, elle nous a laissés attendre deux heures avant de nous dire qu’elle ne pouvait finalement pas le recevoir. Un médecin doit avant tout être humain. Très déçue, surtout de la part de quelqu’un qui connaît les conditions de son patient et la difficulté que nous avons eue à le convaincre de venir.

Dr Ben Mahmoud mérite tout le respect et la reconnaissance de ma part pour tout ce qu'elle a fait pour moi et ma mère. Ma vision de la vie a beaucoup évolué sur plusieurs niveaux. Elle écoute bien, met en confiance, rassure et donne plus de temps que d'habitude quand il le faut. Je sentais avec elle que le bout du tunnel est proche et j'y suis arrivé! Merci infiniment Dr!

Un médecin qui ne respecte pas son patient ne mérite pas ce statut. Le rendez-vous est à 10h00, le patient doit être d'abord en cabinet pour qu'on téléphone au médecin pour se déplacer depuis sa maison, malgré la confirmation du rendez-vous la veille. On attend depuis 9h50 jusqu'à 10h30 et le médecin n'est pas encore là.

Médecin pas sérieux du tout et encore moins son assistante. Je déconseille vivement si vous ne voulez pas perdre votre temps. Si l'on ne peut leur faire confiance sur cet aspect, comment peut-on leur faire confiance sur notre santé physique et psychique. Voici les faits : J'ai pris RDV sur med.ma suivi par plusieurs appels pour confirmation. Au bout de 5 appels sans réponse, l'assistance me répond pour dire qu'ils laissent les RDVs pris sur cette plate-forme comme backup au cas où d'autres viendraient à annuler les leurs. Le comble c'est qu'ils n'ont même pas pris la peine de m'informer à l'avance, moi qui allais me déplacer d'une autre ville à Marrakech spécialement pour cette consultation. Mes 6 appels, la veille même du RDV m'ont épargné de faire un déplacement pour rien tout en m'absentant de mon travail. C'est malheureux tout ce manque de respect !!