Cabinet de Pneumologie et d' Allergologie Dr.RACHID Hanane

Je me suis rendu dans ce cabinet médical pour un simple contrôle, mais mon expérience a été très décevante. Après mon arrivée, j’ai attendu environ 20 minutes avant que la réceptionniste ne me prenne en charge. Lorsque j’ai essayé de demander des informations sur mon tour, elle a pris mes papiers, mais j’ai dû attendre encore. Pendant ce temps, j’ai remarqué que d’autres patients arrivés après moi entraient en consultation en moins de 5 minutes. J’ai eu l’impression qu’il y avait une différence de traitement entre les patients, peut-être selon leur apparence. Malgré le fait que je sois arrivé avant au moins quatre personnes, on m’a laissé attendre jusqu’à la fin. C’est un cabinet privé, donc tous les patients devraient être traités de manière égale, puisque tout le monde paie pour le service. Je n’ai pas du tout apprécié l’organisation ni le manque de respect. J’espère qu’ils amélioreront leur gestion et traiteront tous les patients de façon équitable.

Je tiens à remercier chaleureusement la médecin pneumologue ainsi que toute son équipe pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur écoute. Après avoir posé le diagnostic concernant mes filles, la médecin a pris le temps de nous expliquer clairement la situation et de nous donner de nombreux conseils, avec beaucoup d’attention et de bienveillance. Malgré le fait qu’il s’agissait de notre première consultation, elle nous a consacré beaucoup de temps et a répondu à toutes nos questions avec patience et sérieux. Nous avons particulièrement apprécié son approche humaine, son écoute et la qualité de ses explications, qui nous ont permis d’être rassurés et de mieux comprendre la situation. Une médecin compétente, attentive et professionnelle, entourée d’une équipe accueillante. Je la recommande vivement et la remercie encore pour son accompagnement et ses précieux conseils.

تجربة سيئة جدا. الطبيبة مكانتش كتشرح، كتبات دوا بسمية ملقيناهاش فالصيدلية وماما خدات دوا آخر، عوض تعتارف بالغلط ديالها رماتو علينا. عاودات الراديو وطلبات نخلصوه بلا ما تعلمنا قبل ومخلاتش ماما تخرج حتى جابو الفلوس. الجانب المادي أهم عندهم من الجانب الانساني Je suis venue pour la première fois avec ma maman. Je posais des questions au médecin sur son état, elle me répondait "on ne peut pas tout expliquer". Elle nous a prescrit un médicament avec un nom introuvable en pharmacie, et ma mère a pris un autre médicament. Lors du contrôle, au lieu de reconnaître son erreur, elle a dit que c'était la faute de la pharmacie, et elle a dit à ma mère "c'est la faute de votre fille". Elle lui a refait la radio alors qu'elle l'avait déjà faite lors de la première visite, lui a demandé de payer sans nous prévenir à l'avance, et ne l'a pas laissée sortir avant qu'on apporte l'argent. Le côté matériel est plus important que l'humain

Super le docteur Rachid a su poser un diagnostique pour ma fille. On s’est senti très à l’écoute et elle nous a tout expliquer du début à la fin et a pu nous rassurer comme il se doit. N’hésitez pas à passer par elle c’est sans regret.

Je recommande vivement le cabinet du Dr Rachid Hanane ! L’accueil est toujours chaleureux et professionnel. Le Dr Hanane prend vraiment le temps d’écouter ses patients, d’expliquer les traitements avec clarté et de répondre à toutes les questions. On sent qu’il est passionné par son métier et soucieux du bien-être de ses patients. Le cabinet est propre, bien organisé et les rendez-vous se déroulent toujours dans une ambiance bienveillante. Une excellente expérience  ! 👏