CNSS - Agence Rabat Youssoufia

Étonné par la qualité du service (ça prend du temps mais la queue est respectée) et l'organisation. Plusieurs personnes a la porte pour diriger les gens vers le bon département et les personnes sont compétentes. J'ai reçu un mail de confirmation le jour même où j'ai déposé le dossier. Bonne expérience sur place.

Les employés devront rendre service aux personnes en difficulté assurées dans le cadre de l'AMO TADAMOUN se comportent mal, ils se plaignent toujours de cette tâche supplémentaire qu ils doivent gérer, en cas de blocage ou question ils n essaient même pas de t aider à résoudre le problème, te liquident avec arrogance vers le cyber ou l annexe administratif le plus proche. L' accueil des ces personnes se fait à l'extérieur au niveau d'un guichet semi fermé, en contact avec des personnes qui ne te regardent pas et n'essaient même pas savoir la raison de ta visite. Les gens sont en difficulté, c est une nouvelle procédure essayer svp d aider ces gens afin qu ils puissent régler leurs situations bcp d eux ont des soins urgents bloqués à cause de ça.

Tres mauvais service nulle n’est parfait

Durée d attente trop longue , nombre de guichets très insuffisants par rapport au nombre de personnes . Pour un salarié qui vient régler un problème on.lui demande au moins d attendre près de 60 mn c est inacceptable. Pour ma part cela fait déjà 40 minutes et ils restent 38 personnes . A ce rythme je dois encore attendre au moins 60mn supplémentaires ( 38/3 guichets = 13 personnes par guichets, 13 x 4 mn = 52 mn) bonjour le service auprès des citoyens et affiliés CNSS

Mauvaise agence Les employés ne fournissent pas d'aide. Cela a été la pire expérience pour moi. Je ne reviendrai jamais ici. Ils ne méritent même pas une étoile.