Cabinet du Dr LEZREK

Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant l’attitude de l’assistante du médecin. Le 12/09/2026 j’avais un rendez‑vous prévu à 11h. Pourtant, à 9h30, elle m’a appelée pour m’affirmer que mon rendez‑vous était fixé à 9h. Je lui ai expliqué que non, qu’il était bien prévu à 11h, mais elle a insisté en disant que l’on ne donne jamais de rendez‑vous à cette heure‑là. Je lui ai rappelé que c’était elle-même qui m’avait fixé ce créneau et qu’il n’y avait aucune raison de mentir. Au lieu de clarifier la situation, elle m’a reproché de « crier » et m’a demandé de ne pas le faire. Déçue par son comportement, j’ai préféré mettre fin à l’appel. Quelques instants plus tard, elle m’a rappelée pour me traiter de « قليلة الأداب ». Je trouve ce comportement inadmissible et irrespectueux. Il est inconcevable qu’une assistante censée accueillir et accompagner les patients se permette de parler de cette manière.

Le docteur Omar Lezrek a assuré le suivi de mon fils pour un ulcère de la cornée. C’était une période très pénible pour notre enfant et pour nous, en tant que parents, car la situation était stressante et inquiétante. Le docteur Omar a géré la prise en charge avec beaucoup de professionnalisme et de calme. Il a su non seulement traiter le problème médical avec sérieux, mais aussi gérer la panique et les caprices d’un enfant de 5 ans avec énormément de tact, de patience et de douceur. Il a pris le temps de rassurer notre fils, de nous expliquer chaque étape du traitement et de répondre à toutes nos questions, ce qui nous a beaucoup aidés à traverser cette épreuve. C’est un médecin très humain, à l’écoute, disponible et bienveillant, qui met les enfants et les parents en confiance dès les premières consultations. Son approche rassurante et sa maîtrise de son domaine nous ont permis de vivre cette situation difficile avec plus de sérénité. Aujourd’hui, nous lui sommes très reconnaissants pour son accompagnement et la qualité de son suivi. C’est un excellent médecin que nous recommandons vivement, surtout pour les enfants. Maman de HOUD AMARA✨

Ce jour du 14/05/2026, il a été constaté que les femmes de la réception adoptent un comportement nerveux et s’adressent aux patients d’une manière sévère et inappropriée. Il a également été relevé que certaines orientations fournies aux patients sont erronées, ce qui impacte négativement la qualité de l’accueil et du service rendu. Par ailleurs, des consultations téléphoniques avec des patients sont effectuées en dehors du cadre habituel des procédures. Pour toutes ces raisons, j’attribue une note de zéro étoile au service, en raison de la mauvaise qualité de l’accueil et de la relation avec les patients.

J'ai eu un sérieux problème avec mes yeux, j'ai été consulté par les meilleurs spécialistes de la rétine sur Rabat et Casa le résultat; un seul a pu me sauver un œil les autres n'avaient apparemment pas de solution pour mon cas. Ce Docteur que je tiens à remercier de tout mon cœur c bien Omar Lazrek car au delas de ses compétences il a vraiment le cœur avec Dieu et cela ne peut que garantir son succès dans son travail... Puisse Dieu te protéger

Docteur Mounir Lazrek, Monsieur Omar Lazrek, Je me permets de vous adresser cette lettre pour vous exprimer ma profonde gratitude. Je tiens tout d’abord à remercier chaleureusement le Docteur Mounir Lazrek pour l’opération de décollement de rétine que vous avez réalisée en 2009. Grâce à votre expertise, votre professionnalisme et votre dévouement, cette intervention a été une réussite, et je vous en suis infiniment reconnaissant(e). Je souhaite également adresser mes sincères remerciements à Monsieur Omar Lazrek pour son accompagnement attentionné et son professionnalisme lors des nombreuses consultations que nous avons eues ensemble. Votre disponibilité et votre écoute ont été pour moi d’un grand réconfort tout au long de mon suivi médical. Recevez, depuis Marrakech, l’expression de ma reconnaissance la plus sincère ainsi que mes salutations respectueuses. Bien à vous, Jamal amine 🙏