Najlaa El Ghelbazouri

Médecin agréable qui donne le temps de bien vous expliquer, et écoute également ce que vous dites. Assistante gentille et serviable. À voir pour le traitement

Médecin très compétente et d’une grande gentillesse. Toujours à l’écoute et attentionnée avec ses patients. Je recommande à 100 %

J'ai eu une expérience terrible surtout avec les réceptionnistes. ils ont négligé de m'informer que le rendez-vous de suivi du botox doit avoir lieu avant un mois, mais ont refusé de reconnaître et de considérer que le médecin n'était pas là pendant deux semaines parce que c'était EID. le médecin ne m'a jamais expliqué cela lors de ma première visite et ne m'a pas informé qu'elle n'allait pas être là pendant deux semaines. j'avais besoin de la retouche car ce n'était pas suffisant et je ne l'ai jamais eue à cause de leur manque de communication. elle ne semblait pas s'en soucier et ne s'excusait jamais. très peu professionnel. j'éviterais cet endroit.

Docteur magnifique mashallah très compétente et douce, son traitement est très efficace Par contre les filles d'accueil ont montré un manque d'écoute de considération, et de respect elle m'ont laissé attendre 3h pour un certificat médical Vraiment hchuma

Le personnel le moins professionnel, des jeunes filles grossières à l'avant. . ils ne répondent pas aux questions ou n'informent pas les nouveaux clients, ils sont impolis, raccrochent et ne répondent pas lorsque vous rappelez. C'est incroyable que ce soit une entreprise! Malheureusement, le médecin leur permet de traiter les clients comme ils le souhaitent et peu importe à quel point ils sont grossiers ou peu informatifs. ils se disputeront et ne procéderont pas à vous aider. Pour un rendez-vous, on m'a dit que le médecin était occupé, j'ai dû demander plusieurs fois juste pour me faire savoir quand le médecin avait un rendez-vous. Ils manquent de compétences de communication simples et courtoises. J'ai attendu 2 semaines, c'était mon deuxième rendez-vous. J'étais prêt à tolérer et passer le mauvais accueil, même si c'était stressant, j'ai trouvé la technique des médecins adaptée.. Puis, drame encore la réceptionniste a appelé la veille de mon rendez-vous. elle a affirmé qu'ils n'avaient pas le produit de remplissage, mais je recevais aussi du botox. Elle n'a pas dit qu'elle l'annulait. J'ai appelé le matin pour confirmer que je voulais toujours du botox et elle a essayé de dire que je ne pouvais pas venir et ça a été annulé. Je lui ai dit que je ne l'avais jamais annulée et que je voulais venir parler au médecin d'une autre procédure et de cette expérience négative. elle est triste que le médecin n'était pas là quand j'ai demandé à lui parler. Elle a menacé d'appeler la police, il était donc clair qu'elle essayait intentionnellement de rendre impossible de voir le médecin, comme si elle était la propriétaire. finalement elle a accepté que je puisse venir pour le botox. et Allah azza wa jall, est témoin. A mon arrivée, le médecin est venu me dire qu'elle aussi n'avait pas de botox, vraiment ?? la fille de l'accueil se tient là et nie avoir accepté que je puisse venir chercher le botox. J'ai appelé du taxi, alors elle a su que je venais. et elle a aussi donné la mauvaise rue. ce n'est PAS sur umar ibn Khtattab, c'est sur Oued baht. de toute façon, elle est restée là dans son arrogance sachant qu'elle stressait tout le monde au point que le médecin a dit "maBghish", je lui ai dit que j'avais un rendez-vous, donc c'est le médecin qui a pris le parti des filles. Le docteur a été très inconsidéré de ne pas m'avoir dit au téléphone elle-même POUR ME DIRE QU'ELLE NE VOULAIT PAS DE MOI COMME CLIENT, ET SANS RAISON > ELLE PREFERE OBTENIR UNE MAUVAISE REPUTATION PLUTOT QU'UNE CLIENTE FIDELE ET RESPECTUEUSE. comme je lui ai rappelé, je ne lui ai jamais manqué de respect, tout allait bien entre nous concernant le travail qu'elle faisait. Je conseille à tout le monde d'ÉVITER CET ENDROIT, car les filles sont affreuses et immatures, et le pire, c'est que le médecin est imprévisible et non professionnel. sans aucune excuse. Elle doit se débarrasser de ces filles pour sauver sa réputation et doit apprécier et respecter les clients fidèles. pour tous les désagréments et le stress qu'ils me causent, je suis sûr qu'Allah s'occupera d'eux