CABINET Radiologie Le MAGHREB Dr SONIA AMRI

J’ai eu une très mauvaise expérience dans ce centre lors d’un scanner et d’un UCG réalisés pour mon enfant de 5 ans. Le point le plus important et le plus inquiétant concerne l’interprétation des résultats, qui était totalement incorrecte et ne correspondait pas du tout au cas de mon garçon. Par la suite, le médecin qui suit mon enfant à l’hôpital pour enfants dans notre pays de résidence m’a clairement expliqué que l’interprétation des résultats était erronée et que les examens réalisés n’étaient pas nécessaires dans son cas. Mon enfant a donc été exposé inutilement à des radiations pour des examens dont les résultats, en plus, ne reflétaient pas la réalité de son état. Sans oublier que l’examen a également été douloureux pour lui. Concernant la docteure responsable, mon expérience avec elle a été très mauvaise. Elle ne m’a pratiquement donné aucune possibilité de m’expliquer, de poser mes questions ou de discuter avec elle. Son comportement et sa manière de communiquer ne m’ont pas semblé professionnels. On m’a également demandé d’aller acheter moi-même certains équipements nécessaires pour réaliser l’UCG. Même la pharmacie a été surprise par cette demande et m’a indiqué que, normalement, il revenait au centre de fournir ce matériel. Concernant le paiement, j’ai finalement payé un montant supérieur à celui qui m’avait été annoncé au départ. Pourtant, le reçu indique uniquement le prix initial qui m’avait été communiqué. Lorsque j’ai demandé des explications concernant le montant supplémentaire, on m’a répondu que ce supplément ne figurait pas sur le reçu car le centre ne serait pas remboursé pour cette partie. Cette explication n’était pas claire et ne m’a pas permis de comprendre pourquoi le montant réellement payé ne correspondait pas au montant indiqué sur mon reçu. Enfin, lors du scanner, l’un des radiologues a été impoli avec mon garçon. Il l’a menacé de lui donner une gifle s’il ne restait pas calme. Je trouve ce comportement totalement inacceptable envers un enfant de 5 ans. Au lieu de le rassurer, de le calmer et de lui expliquer que tout allait bien se passer, son attitude a rendu l’expérience encore plus difficile et stressante pour mon enfant. Dans l’ensemble, cette expérience a été extrêmement décevante et inquiétante, particulièrement parce qu’elle concernait un jeune enfant. J’attendais davantage de professionnalisme, de bienveillance envers les enfants, une communication claire avec les parents, une transparence totale concernant les frais facturés, ainsi qu’une interprétation fiable des examens médicaux.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive avec le cabinet de radiologie du Dr SONIA AMRI que j'ai récemment visité. Le service offert était vraiment d'une qualité exceptionnelle. L'équipe s'est montrée très professionnelle et attentive à mes besoins. J'ai été particulièrement impressionné par l'efficacité et la courtoisie de tout le personnel. Je recommande vivement ce cabinet pour toute prestation de radiologie ✨️

Une expérience vraiment très agréable. Un grand merci au médecin pour son professionnalisme, sa bienveillance et ses explications rassurantes, ainsi qu’à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. Je me suis sentie très bien accompagnée du début à la fin.

Très bonne expérience dans ce cabinet de radiologie. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. La prise en charge a été rapide et agréable. Je recommande vivement👏🏻

Très mauvaise expérience. Examen urgent, mais plus de 4 heures d'attente pour obtenir les résultats, alors qu'on m'avait annoncé 2 heures. Enceinte de 37 semaines, aucune considération pour mon état, aucune explication ni excuse. Un manque total de professionnalisme. Je ne recommande pas ce centre.