Centre Hospitalier Provincial Lalla Aicha de Skhirat-Témara

Mon expérience à l'hôpital Lalla Aïcha de Témara a été mitigée. Le principal problème concerne l'organisation administrative pour réaliser une radiographie. Il faut d'abord obtenir un rendez-vous chez le médecin, puis fournir des copies du rendez-vous, de la carte nationale et de la carte d'assurance maladie pour obtenir un rendez-vous de radiologie. Ensuite, il faut encore se rendre dans un autre bureau où l'on redemande pratiquement les mêmes documents, avec en plus une copie du rendez-vous de radiologie. Cette répétition des démarches oblige les patients à faire de nombreuses photocopies et à passer d'un bureau à l'autre, ce qui entraîne une perte de temps importante. Dans notre cas, il a fallu plus de 5 heures pour effectuer toutes les démarches et réaliser la radiographie. En revanche, je tiens à remercier sincèrement les médecins, l'ensemble du personnel soignant, la surveillante (cheffe des infirmières) ainsi que les agentes de nettoyage du 2ᵉ étage pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur accueil chaleureux et le respect avec lequel ils traitent les patients. ⭐⭐⭐⭐⭐ J'espère que la direction simplifiera les procédures administratives afin que la qualité de l'organisation soit à la hauteur de la qualité du personnel médical.

Aucune notion d'urgence, Le service d'urgence est une catastrophe. Les blouses blanches se balades , que des stagiaires, qui ne maîtrisent même pas les conditions d'un prélèvement de sang que j'ai refait a deux reprises. Un service sensible géré par des incompétent Lahla ewasal Likoum chi maslam

Très décevant pour un service censé soigner les patients et pour un établissement considéré comme "un hôpital". J’ai eu une mauvaise expérience à l’hôpital Lalla Aicha de Témara. Je me suis présenté aux urgences la nuit et j’ai attendu très longtemps pour payer à la caisse. Il n’y avait aucune indication claire sur le parcours à suivre, seulement les agents de sécurité pour orienter les patients. Le personnel médical ne m’a pas vraiment écouté : j’ai essayé d’expliquer ma douleur et de montrer le médicament que j’utilise, mais on m’a simplement dit d’aller consulter mon médecin privé. On m’a prescrit une injection, mais le produit n’était pas disponible. J’ai donc payé sans recevoir de soin et je suis rentré chez moi. Les conditions d’accueil et d’hygiène sont inacceptables, et la situation est catastrophique en termes de SSE et de matériel.

J’ai emmené mon fils à l’hôpital, et j’ai été choqué par le manque de sérieux et de compétence. Le personnel ne savait même pas quoi faire et allait chercher des réponses sur Google et ChatGPT. Franchement, c’est grave. Si c’est pour faire ça, autant rester à la maison. C’est de l’incompétence, surtout quand il s’agit de la santé d’un enfant.

Tu viens en urgences on te prend en charge chose qui est bien malgré l attente tu fais une radio la soit disons médecin ne sait pas lire la radio j ai une fracture elle me dire rien de grave prend c'est antidoleurs ça va passer plus de 15 jours d attentes et les douleurs sont toujours là je reviens vers le spécialiste traumato me dit ben oui c'est une fracture mais mnt c'est pas grave mais ils sont grave de grave