Brahim AITBIHI

Une expérience profondément décevante, voire choquante. Alors que nous étions face à une urgence médicale, il nous a été absolument impossible de joindre le cabinet pour fixer un rendez-vous. Le téléphone sonnait dans le vide, encore et encore… sans la moindre réponse. Pensant bien faire, nous avons décidé de nous déplacer, espérant qu’une consultation rapide serait possible. Mais quelle ne fut pas notre surprise (et consternation) d’apprendre, une fois sur place, que le médecin n’arriverait qu’après trois longues heures. Trois heures ! Une information qui aurait pu – et dû – nous être communiquée avant, nous épargnant un déplacement inutile, du stress et une perte de temps précieuse. Le plus troublant ? Pendant que nous étions dans la salle d’attente, le téléphone n’a cessé de sonner… et personne ne daignait répondre. Les assistantes, pourtant visiblement inoccupées, ignoraient tout simplement les appels. Cette désinvolture, ce manque d’empathie et de professionnalisme sont inacceptables, surtout dans un lieu censé incarner l’écoute et le soin. Il est regrettable de constater qu’un cabinet médical puisse fonctionner avec si peu de considération pour ses patients, encore moins pour ceux qui arrivent dans des situations d’urgence. Une grande déception, et une confiance irrémédiablement perdue.

Un médecin très compétent et humble avec un bon accueil et une précision dans le diagnostic je le recommande à tout le monde.

Après avoir fait le tour des gastro-entérologues de Tanger et après quelques déceptions, j'ai enfin rencontré le docteur Ait Bihi, c'est un médecin qui rassemble des qualités professionnelles et humaines à la fois. D'un côté il est motivé, attentif et fiable et de l'autre il est emphatique, honnête et intègre.

Excellent acceuil et médecin compétent et gentil

Excellent médecin, intègre. Merci